سیستم Tasheel (تسهیل) یک سیستم آنلاین است که توسط دولت امارات متحده عربی، به طور خاص تحت وزارت MOHRE، طراحی شده است تا فرآیندهای مربوط به کار را ساده‌سازی کند. در کشوری که بخش قابل توجهی از نیروی کار را مهاجران تشکیل می‌دهند، Tasheel کارهای اداری را هم برای کارفرمایان و هم برای کارمندان ساده می‌کند، اطمینان از رعایت قوانین کار و افزایش کارایی فرآیندها را تضمین می‌کند.
این پلتفرم طیف گسترده‌ای از خدمات را ارائه می‌دهد، از پردازش ویزای کاری گرفته تا ایجاد قرارداد کار، همه با هدف کاهش کاغذبازی و صرفه‌جویی در زمان. با مراکز خدمات متعدد در سراسر دبی و ادغام فناوری پیشرفته، Tasheel امور اشتغال را به طور مؤثری مدیریت می‌کند و تجربه‌ای بی‌نظیر برای ساکنان و مشاغل یکسان فراهم می‌کند.
فهرست مطالب
معرفی خدمات تسهیل
Tasheel یک سیستم آنلاین است که توسط دولت در امارات متحده عربی (امارات) پشتیبانی می‌شود. این یک علامت تجاری MOHRE است و برای ساده‌سازی فرآیندهای مربوط به کار در امارات طراحی شده است.
در کشوری که تقریباً 80 درصد جمعیت آن را مهاجران جذب حقوق بدون مالیات و فرصت‌های شغلی فراوان تشکیل می‌دهند، تنوع و تعداد روزافزون نیروی کار، نیاز به یک پلتفرم جامع برای مدیریت همه جنبه‌های اشتغال را ضروری کرد. این منجر به ایجاد Tasheel شد.
نقش Tasheel در دبی
Tasheel نقش حیاتی در دبی و امارات متحده عربی دارد. این فرآیندهای مربوط به کار را هم برای کارفرمایان و هم برای کارمندان ساده می‌کند. این سیستم محیطی بدون کاغذ را تشویق می‌کند و امکان پرداخت‌ها و تراکنش‌های آنلاین با MOHRE را فراهم می‌کند. این باعث افزایش کارایی فرآیند و حجم خروجی می‌شود.
اگر فرآیندهای ثبت شرکت در دبی را انجام داده‌اید، به عنوان یک کارفرما، می‌توانید اسناد و پرداخت‌ها را به صورت آنلاین ارسال کنید و نیازی به بایگانی فیزیکی ندارید. برای کارمندان، Tasheel تضمین می‌کند که کلیه قوانین کار رعایت می‌شود. این سامانه با اختلافات، شکایات از نقض حقوق و سایر اختلافات احتمالی برخورد می‌کند.
خدمات ارائه شده
Tasheel طیف گسترده‌ای از خدمات را به صورت آنلاین و از طریق مراکز خدمات خود ارائه می‌دهد. این خدمات، به تعداد بیش از 15 مورد، به طور کلی به خدمات سیستم و تراکنش‌ها تقسیم می‌شوند. خدمات سیستم شامل پر کردن فرم، ارسال درخواست، ثبت نام، جمع‌آوری و چاپ گزارش و پرداخت است.
به عنوان مثال، خدمات جدید کارت کار (Labour Card) و درخواست کارت کار ماموریت به شما امکان می‌دهد برای اولین بار برای کارت کار درخواست دهید و تغییراتی در کارت موجود ایجاد کنید. این سیستم همچنین به بستگان حمایت شده اجازه می‌دهد تا هنگام درخواست مجوز کار، گواهی عدم اعتراض حامی را ارسال کنند. شرکت‌ها همچنین می‌توانند مجوز تجاری شرکت خود را تمدید کنند.
این سیستم امکان اصلاح اطلاعات روی مجوزهای کار، از جمله نام، شماره گذرنامه و ملیت را فراهم می‌کند. علاوه بر این، امکان تهیه دسته‌های تراکنش، مشاهده تراکنش‌های گذشته و چاپ و چاپ مجدد در صورت لزوم را فراهم می‌کند.
Tasheel دسترسی مستقیم به خدمات دولتی را فراهم می‌کند و نیازی به دخالت شخص ثالث را از بین می‌برد. بیشتر امور اشتغال توسط متخصصان خدمات دولتی بسیار باتجربه اداره می‌شود، اطمینان حاصل می‌کند که خدمات متناسب با نیازهای فردی هستند، در زمان، تلاش و هزینه صرفه‌جویی می‌کنند. شما می‌توانید به راحتی پیشرفت تراکنش‌ها یا فرآیندها را در هر زمان مشخصی پیگیری کنید.
توابع اصلی تسهیل
پردازش ویزای اشتغال و مجوزهای مرتبط
Tasheel نقش مهمی در رسیدگی به ویزای اشتغال و مجوزهای مرتبط دارد. این سیستم توسط MOHRE مدیریت می‌شود و کارفرمایان را در اخذ مجوز کار برای کارکنان خارجی خود یاری می‌کند و اشتغال قانونی برای اتباع غیر اماراتی را تضمین می‌کند.
ارسال و جمع‌آوری اسناد
مراکز Tasheel علاوه بر مجوزهای کار و کارت‌های کار، ارسال و جمع‌آوری اسناد را نیز مدیریت می‌کنند. آنها خدماتی مانند تایید اسناد، آزمایش‌های آمادگی پزشکی و خدمات ویزا را ارائه می‌دهند که برای بهره‌وری و راحتی طراحی شده‌اند.
تسهیل ایجاد قرارداد کار
Tasheel در ایجاد و تأیید قراردادهای کار نقش اساسی دارد و اطمینان حاصل می‌کند که آنها با قوانین کار امارات مطابقت دارند. این سیستم طیف گسترده‌ای از خدمات را پوشش می‌دهد، از جمله صدور، اصلاح و گزارش کارت‌های کار گم شده و انتقال حمایت مالی.
پرداخت هزینه‌های دولتی
Tasheel پرداخت هزینه‌های دولتی مربوط به کار و اشتغال را ساده می‌کند. امکانات آن به شما امکان می‌دهد هزینه‌های ویزا و مجوز کار را پرداخت کنید. این سیستم همچنین در لغو ویزای کار و صدور مجوز کار موقت برای اشتغال کوتاه مدت تا شش ماه کمک می‌کند.
چگونه تسهیل برای کسب‌وکارها در دبی مفید است؟
ساده‌سازی تشریفات اداری
Tasheel تشریفات اداری را برای کسب‌وکارها ساده می‌کند. این سیستم بر خدمات مربوط به کار تمرکز دارد و به کارفرمایان، کارمندان و سازمان‌های دولتی در مدیریت اسناد و درخواست‌ها کمک می‌کند.
Tasheel خدماتی مانند صدور و تمدید مجوز کار و رسیدگی به اختلافات کارگری را ارائه می‌دهد. با واگذاری وظایف وزارت کار (MOL) به Tasheel، کسب‌وکارها در زمان صرف شده برای فرآیندهای بوروکراتیک صرفه‌جویی می‌کنند. این به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا روی فعالیت‌های اصلی خود تمرکز کنند و بهره‌وری و رقابت بازار را افزایش دهند.
افزایش رعایت قوانین کار
Tasheel با ارائه راهنمایی تخصصی و کاهش خطاها در تراکنش‌های MOL که می‌تواند منجر به تأخیر یا جریمه شود، رعایت قوانین کار امارات را تضمین می‌کند. این سیستم فرآیندهای شفافی را ارائه می‌دهد و در برنامه‌های سهمیه، اصلاحات و تمدیدها برای استخدام کارگران خارجی کمک می‌کند.
Tasheel به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا وضعیت خود و کارمندان خود را در سیستم MOHRE بررسی کنند و اطمینان حاصل کنند که تمام سوابق به‌روز و مطابق هستند.
کاهش زمان پردازش اسناد
Tasheel به طور کارآمد تراکنش‌های مربوط به کار را مدیریت می‌کند و کاغذبازی فیزیکی را به حداقل می‌رساند. بسیاری از خدمات از طریق وب سایت MOHRE به صورت آنلاین قابل دسترسی هستند و راحتی بیشتری را ارائه می‌دهند.
این کارایی به کسب‌وکارها کمک می‌کند و با تسریع در راه‌اندازی کسب‌وکار، تمدید مجوز و فرآیندهای مجوز، سرمایه‌گذاری خارجی را جذب می‌کند.
ارائه پشتیبانی و مشاوره در امور اشتغال
Tasheel پشتیبانی و مشاوره گسترده‌ای در امور اشتغال ارائه می‌دهد، با بیش از 15 خدمت دولتی مرتبط با کار. این سیستم گزارش‌های مختلفی را برای کمک به مدیریت اطلاعات اشتغال، مانند لیست کارمندان و لیست کارت‌های کار منقضی شده، ارائه می‌دهد.
این به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا پیشرفت تراکنش‌ها را پیگیری کنند و مطلع بمانند. دسترسی به خدمات Tasheel آسان است، با کارکنان آموزش دیده در مراکز سراسر دبی در دسترس هستند. تأثیر Tasheel بر جامعه شامل کاهش زمان پردازش، حذف بوروکراسی و افزایش شفافیت است.
زیرساخت فناوری Tasheel
استفاده از راهکارهای پیشرفته فناوری اطلاعات برای مدیریت خدمات
Tasheel با بهره‌گیری از راهکارهای پیشرفته فناوری اطلاعات، تحولی در ارائه خدمات عمومی ایجاد کرده است. موفقیت این پلتفرم در توانایی آن برای متمرکز کردن و دیجیتالی کردن خدمات متعدد نهفته است و سیستم‌های بوروکراتیک سنتی را به خدمات دیجیتال کاربرپسند تبدیل می‌کند.
این تغییر به انجام آنلاین وظایف اجازه می‌دهد و نیازی به بازدید فیزیکی از دفاتر دولتی را از بین می‌برد و کارایی کلی را افزایش می‌دهد.
ادغام با پورتال‌های دولتی
ادغام Tasheel با پورتال‌های مختلف دولتی بر تعهد آن به بهره‌وری و شفافیت تأکید دارد. این ادغام دسترسی به خدمات ضروری را از هر مکان و در هر زمان امکان‌پذیر می‌کند و آن را به یک مرکز جامع برای تراکنش‌های مرتبط با دولت تبدیل می‌کند. همکاری با چندین سازمان دولتی، مثالی از یک مدل ارائه خدمات مؤثر به شهروندان و ساکنان است.
اقدامات امنیتی داده‌ها
امنیت و حریم خصوصی داده‌ها در عصر دیجیتال بسیار مهم است. Tasheel اقدامات امنیتی قدرتمندی را برای محافظت از اطلاعات کاربران، جلوگیری از نقض‌های احتمالی و اطمینان از اعتماد به استفاده از این پلتفرم اجرا کرده است.
با پیشرفت فناوری، انتظار می‌رود Tasheel این پروتکل‌های امنیتی را برای حفظ تعهد خود به حفاظت از داده‌های کاربران بیشتر بهبود بخشد.
دسترسی و رابط کاربری
مراکز Tasheel به صورت استراتژیک طراحی شده‌اند تا به طور مؤثری به عموم مردم خدمت کنند. رابط کاربری کاربرپسند این پلتفرم برای افراد آشنا با فناوری و کسانی که کمتر با فناوری آشنا هستند، مناسب است و تجربه کاربری بی‌نظیری را تضمین می‌کند. علاوه بر این، خدمات به چندین زبان ارائه می‌شوند که باعث افزایش شمولیت و دسترسی برای افرادی که زبان مادری آنها انگلیسی نیست، می‌شود.
این تمرکز بر تجربه کاربری با مأموریت Tasheel برای ساده‌سازی تشریفات اداری و بهبود کارایی دولت همسو است.
دسترسی به خدمات تسهیل
مکان‌ها و دسترسی در دبی
Tasheel مراکز متعددی را در سراسر دبی تأسیس کرده است و یک راه حل جامع برای خدمات مربوط به کار ارائه می‌دهد. این سیستم با بیش از 12 مرکز در سراسر امارات متحده عربی، دسترسی را هم برای کارفرمایان و هم برای کارمندان ساده می‌کند. این مراکز شش روز در هفته، از شنبه تا پنجشنبه، از ساعت 08:00 صبح تا 08:00 شب باز هستند. مراکز اصلی در دبی شامل Tasheel Muraqqabat و Tasheel Business Bay است. سایر دفاتر محبوب در دیره، عود ميثا و منطقه صنعتی القصیص واقع شده‌اند.
برخی از مراکز همچنین خدمات سایر نهادهای دولتی مانند Emirates ID و برنامه‌های آمادگی پزشکی را ارائه می‌دهند که کارایی آنها را افزایش می‌دهد.
خدمات آنلاین و ادغام دولت الکترونیک
علاوه بر مکان‌های فیزیکی، Tasheel یک پورتال آنلاین از طریق وب سایت MOHRE ارائه می‌دهد. این پلتفرم به کاربران اجازه می‌دهد تا بسیاری از خدمات را از راه دور انجام دهند و با ابتکار گسترده‌تر دولت الکترونیک برای ساده‌سازی فرآیندها همسو است.
پورتال آنلاین یک روش مناسب برای مدیریت وظایف مربوط به کار، از درخواست مجوز کار گرفته تا بررسی وضعیت سوابق شرکت، را فراهم می‌کند.
پشتیبانی و کمک به مشتری
مراکز Tasheel با کارکنان حرفه‌ای مجهز شده‌اند تا در زمینه خدمات مختلف، از جمله صدور و تمدید مجوز کار و ارسال قراردادهای کاری، کمک کنند. آنها همچنین اختلافات کارگری و لغو مجوز کار را هنگام ترک یک کارمند از یک شرکت رسیدگی می‌کنند.
علاوه بر این، مراکز به کسب‌وکارها در مدیریت سهمیه‌ها برای استخدام کارگران خارجی کمک می‌کنند و اطمینان حاصل می‌کنند که فرآیندها برای رعایت قوانین کار امارات شفاف و واضح هستند.
در آغوش گرفتن Tasheel برای فرآیندهای کار ساده‌سازی شده
برای جمع‌بندی، Tasheel به عنوان یک توسعه قابل توجه در چشم‌انداز کار امارات متحده عربی عمل می‌کند. خدمات آنلاین و حضوری آن یک راه حل جامع برای تمام رویه‌های مربوط به کار ارائه می‌دهد و به طور مؤثری کاغذبازی را کاهش داده و کارایی را افزایش می‌دهد. کسب‌وکارها تحت شیوه‌های اداری ساده‌سازی شده ارائه شده توسط Tasheel رونق می‌یابند و رعایت قوانین کار محلی و کاهش زمان پردازش را افزایش می‌دهند.
مراکز Tasheel، با کارکنان حرفه‌ای و آموزش دیده خود، پشتیبانی، مشاوره و حل اختلاف برای تمام امور اشتغال را ارائه می‌دهند. زیرساخت فناوری پیشرفته، یک تجربه امن، کاربرپسند و قابل دسترسی از هر مکان و در هر زمان را تضمین می‌کند. دولت امارات متحده عربی از طریق Tasheel، با موفقیت تعهد خود را به خدمات عمومی کارآمد، شفاف و آسان استفاده نشان می‌دهد.
برای هر کسی که با فرآیندهای مربوط به کار در امارات متحده عربی سر و کار دارد، در آغوش گرفتن Tasheel یک حرکت هوشمندانه به سمت افزایش بهره‌وری و آرامش ذهن است.