تعداد خریداران دیجیتال به‌طور پیوسته در حال افزایش است. هر روز، کسب‌وکارهای بیشتری به پلتفرم‌های آنلاین روی می‌آورند تا دیده شوند و به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنند. در واقع، فقط در امارات متحده عربی، ارزش بازار تجارت الکترونیک امارات تا سال ۲۰۲۶ پیش‌بینی می‌شود که به ۹.۲ میلیارد دلار برسد، که نسبت به سال‌های گذشته افزایش چشم‌گیری خواهد داشت.
عوامل متعددی در رشد بازار تجارت الکترونیک در این منطقه نقش دارند؛ از جمله افزایش خریدهای آنلاین، رشد استفاده از شبکه‌های اجتماعی و نوآوری‌های پیوسته در فناوری. همچنین، راحتی استفاده از تجارت الکترونیک و دسترسی به محصولاتی که اغلب در فروشگاه‌های فیزیکی یافت نمی‌شوند، از عوامل مؤثر هستند.
پلتفرم‌های آنلاین مانند noon.com در خط مقدم بازار تجارت الکترونیک قرار دارند. این بازار بزرگ فرصت‌های زیادی را برای برندهای بزرگ و کوچک فراهم می‌کند تا وارد حوزه تجارت الکترونیک در امارات شوند. با مطالعه راهنمای جامع ما، وارد مسیر فروش در noon.com شوید و پتانسیل دسترسی به میلیون‌ها مشتری در سراسر امارات را کشف کنید.
فهرست مطالب
مقایسه سایت نون در امارات و دیجی کالا در ایران
سایت noon.com در امارات متحده عربی به بسیاری از جهات مشابه سایت دیجی کالا در ایران است و به عنوان یک بازارگاه آنلاین معتبر و محبوب فعالیت می‌کند. هر دو پلتفرم، تمرکز اصلی خود را بر ارائه محصولات متنوع در دسته‌بندی‌های مختلف و ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان گذاشته‌اند و از زیرساخت‌های لجستیکی قدرتمندی برای تحویل کالاهای خود بهره می‌برند.
نوون و دیجی کالا به کاربران این امکان را می‌دهند تا به انواع محصولات، از کالاهای الکترونیکی و پوشاک تا مواد غذایی و لوازم خانگی، دسترسی داشته باشند. این دو پلتفرم با استفاده از فناوری‌های روز دنیا، تجربه‌ای راحت و جذاب از خرید آنلاین را برای کاربران فراهم کرده‌اند. در هر دو سایت، کاربران می‌توانند با مراجعه به پلتفرم‌های آنلاین، اطلاعات کاملی از محصولات دریافت کرده و پس از مقایسه آن‌ها، خرید خود را نهایی کنند.
یکی از شباهت‌های قابل توجه میان noon.com و دیجی کالا، توجه ویژه به تجربه کاربری و ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه برای کاربران است. Noon با ارائه تخفیف‌های محدود زمانی، کدهای تخفیف و کمپین‌های تبلیغاتی مشابه دیجی کالا، توانسته مشتریان بسیاری را به سمت خود جذب کند. در کنار این‌ها، هر دو پلتفرم با بهره‌گیری از امکانات پشتیبانی مشتری و بازگشت کالا، تلاش می‌کنند تا رضایت مشتریان خود را افزایش دهند.
تفاوت‌های نیز میان noon و دیجی کالا وجود دارد. به عنوان مثال، noon به عنوان یک برند بین‌المللی در خاورمیانه فعالیت می‌کند و در چند کشور از جمله امارات، عربستان سعودی و مصر فعالیت دارد؛ در حالی که دیجی کالا تمرکز خود را عمدتاً بر بازار ایران قرار داده است. همچنین، noon از ساختار چندملیتی خود برای جذب مشتریان بین‌المللی و ارائه خدمات به چند کشور استفاده می‌کند که این ویژگی امکان رشد بیشتری را برای این پلتفرم فراهم می‌آورد.
در نهایت، می‌توان گفت که noon و دیجی کالا با ارائه تنوع گسترده‌ای از محصولات و خدمات باکیفیت به مشتریان، هر دو نقش مهمی در ارتقای تجربه خرید آنلاین در کشورهای خود ایفا می‌کنند. با این حال، noon با توجه به دامنه فعالیت گسترده‌تر خود، ممکن است گزینه‌های بین‌المللی بیشتری را در اختیار کاربران قرار دهد و به عنوان یک بازارگاه قوی‌تر در سطح منطقه شناخته شود.
نون یا آمازون؟ کدام در امارات محبوب‌تر است؟
سایت Noon و Amazon دو بازیگر اصلی در حوزه تجارت الکترونیک در امارات متحده عربی هستند که هر کدام با ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود توانسته‌اند سهمی قابل توجه از این بازار رو به رشد را به خود اختصاص دهند. این دو پلتفرم به دلیل دسترسی آسان، ارائه محصولات متنوع، و خدمات باکیفیت به مشتریان، در میان کاربران اماراتی بسیار محبوب هستند و نقش مهمی در تغییر الگوی خرید مردم از خرید حضوری به خرید آنلاین داشته‌اند.
نوون در سال ۲۰۱۷ با هدف رقابت در بازار خاورمیانه تأسیس شد و به سرعت توانست جایگاه خود را به عنوان یک پلتفرم بومی و قابل اعتماد تثبیت کند. یکی از مزیت‌های اصلی noon این است که با شناخت نیازهای منطقه‌ای و ارائه پیشنهادات متناسب با ذائقه و فرهنگ مردم امارات و کشورهای دیگر منطقه، به خوبی به مشتریان خود خدمات‌رسانی می‌کند. noon به دلیل ارائه تخفیف‌های محدود زمانی و محصولات متنوع در دسته‌بندی‌های مختلف از لوازم الکترونیکی و پوشاک گرفته تا مواد غذایی و لوازم خانگی، محبوبیت بالایی کسب کرده است. این پلتفرم با داشتن سیستم تحویل سریع و خدمات پشتیبانی مشتری، تلاش می‌کند تا تجربه خریدی راحت و مطمئن را برای کاربران فراهم کند.
در مقابل، Amazon که یکی از بزرگترین شرکت‌های تجارت الکترونیک در جهان است، نیز در امارات حضور فعالی دارد. این شرکت پس از خرید Souq.com در سال ۲۰۱۷، به طور رسمی وارد بازار خاورمیانه شد و به سرعت توانست جایگاه خود را با برند آمازون تثبیت کند. Amazon با بهره‌گیری از زیرساخت‌های پیشرفته جهانی خود و سیستم‌های مدیریت موجودی و لجستیک پیشرفته، توانسته است خدماتی با کیفیت و سرعت بالا ارائه دهد که در بازار امارات مورد استقبال کاربران قرار گرفته است. این پلتفرم علاوه بر ارائه تنوع بالا در محصولات، مزایایی چون سیستم Prime و دسترسی به محصولات بین‌المللی را نیز به مشتریان خود عرضه می‌کند.
در مقایسه با Amazon، نون به عنوان یک برند بومی در خاورمیانه، بیشتر توانسته است به نیازهای خاص و متناسب با بازار امارات و کشورهای همسایه پاسخ دهد. با این حال، Amazon با دسترسی گسترده‌تر به محصولات و زیرساخت‌های لجستیکی بهتر، مزایای رقابتی خاص خود را دارد. به عنوان مثال، عضویت Prime آمازون برای کاربران اماراتی امکان دسترسی به ارسال رایگان و سریع، و همچنین دسترسی به خدمات متنوع دیگری مانند استریمینگ و کتابخانه دیجیتال را فراهم می‌کند که این ویژگی‌ها به محبوبیت این پلتفرم کمک کرده است.
در نهایت، هر دو پلتفرم noon و Amazon توانسته‌اند جایگاه خود را در بازار امارات تقویت کنند. Noon با رویکرد محلی‌سازی و ارائه تخفیف‌های مناسبتی موفق به جلب توجه مشتریان داخلی شده، در حالی که Amazon با برند جهانی خود و خدمات منحصر به فرد Prime، بخش بزرگی از کاربران را به خود جذب کرده است. این رقابت سالم باعث شده که مصرف‌کنندگان اماراتی از خدمات بهتر و انتخاب‌های گسترده‌تری برخوردار شوند.
چگونه فروش در سایت نون را شروع کنیم: فرآیند کامل
1. ثبت کسب‌وکار
– انتخاب ساختار کسب‌وکار: ساختار کسب‌وکارتان را انتخاب کنید که معمولاً شامل مالکیت انحصاری، شرکت با مسئولیت محدود (LLC)، شرکت منطقه آزاد یا شراکت خواهد بود.
– ثبت کسب‌وکار: کسب‌وکارتان را نام‌گذاری و در دپارتمان توسعه اقتصادی (DED) یا مرجع منطقه آزاد مربوطه ثبت کنید، جایی که کسب‌وکارتان قرار است مستقر شود. ثبت شرکت در دبی یکی از خدمات ما در گلدن پالاس است و می‌توانید در این زمینه با ما مشورت نمایید.
2. دریافت مجوز تجارت الکترونیک
– انتخاب بین منطقه آزاد یا سرزمین اصلی: سپس، باید مجوز تجارت الکترونیک بگیرید. اولین تصمیم شما انتخاب بین ایجاد کسب‌وکار در منطقه آزاد یا سرزمین اصلی خواهد بود. اگر در انتخاب بین این دو گزینه به کمک نیاز دارید، به پایین صفحه بروید و مزایای هر کدام را بررسی کنید.
– ارسال درخواست: ارسال درخواست بستگی به انتخاب شما دارد:
– برای سرزمین اصلی: از طریق شهرداری محلی یا دپارتمان اقتصاد و گردشگری (DET) برای منطقه‌ای که می‌خواهید کسب‌وکارتان را ایجاد کنید درخواست دهید. فرآیند ایجاد کسب‌وکار در سرزمین اصلی شامل انتخاب فعالیت‌های تجاری، ارسال اسناد لازم و دریافت تأییدیه‌های اضافی برای برخی کسب‌وکارها است.
– برای منطقه آزاد: درخواست خود را به مرجع منطقه آزاد مدنظر ارسال کنید. مناطق آزاد معمولاً فرآیند ساده‌تری دارند و زمان پردازش سریع‌تری ارائه می‌دهند. بسیاری از مناطق آزاد به صنایع خاص، از جمله تجارت الکترونیک، خدمات و زیرساخت‌های مناسبی ارائه می‌دهند.
3. افتتاح حساب بانکی شرکتی
– افتتاح حساب بانکی شرکتی: برای انجام تراکنش‌های مالی کسب‌وکارتان در نون، باید یک حساب بانکی شرکتی به نام کسب‌وکارتان افتتاح کنید. انتخاب یک بانک معتبر که امکانات بانکداری آنلاین جامع ارائه دهد برای مدیریت بهتر تراکنش‌ها بسیار مهم است. این حساب برای تمامی فعالیت‌های مالی کسب‌وکار، از جمله دریافت پرداخت‌ها از نون برای فروش‌هایتان، استفاده می‌شود.
4. ثبت‌نام در نون
– ثبت‌نام: به وب‌سایت Noon Seller Lab بروید و روی دکمه «ثبت‌نام» کلیک کنید. این سایت فقط از داخل امارات (و کشورهای محدود عربی در خاورمیانه) قابل دسترسی است.
– تکمیل اطلاعات: اطلاعات موردنیاز درباره کسب‌وکار، از جمله اطلاعات تماس و توضیحات کسب‌وکار را وارد کنید.
– آپلود اسناد: هنگام راه‌اندازی فروشگاه خود، باید اسنادی از جمله گذرنامه یا شناسه امارات، ویزای اقامت (اگر مالک کسب‌وکار خارجی هستید)، مجوز تجاری (مجوز تجارت الکترونیک) و گواهی مالیات بر ارزش افزوده را آپلود کنید. اگر محصولات بهداشتی و زیبایی می‌فروشید، باید مدرک خرید، نامه مجوز توزیع یا گواهی تولیدکننده ارائه دهید.
– وارد کردن اطلاعات بانکی: اطلاعات حساب بانکی شما باید شامل نام قانونی کسب‌وکار، شماره حساب، کدهای IBAN و SWIFT، شعبه بانک و ارز فروشگاه باشد. توجه داشته باشید که تعیین ارز فروشگاه مهم است، زیرا نمی‌توانید آن را در آینده تغییر دهید.
– توجه: فروشندگانی که در مالیات بر ارزش افزوده ثبت‌نام نکرده‌اند باید یک بیانیه عدم ثبت مالیات بر ارزش افزوده ارسال کنند. فرم مناسب را تکمیل کنید. اسناد باید با مهر و امضای مالک یا نماینده مجاز کسب‌وکار ضمیمه شوند.
5. انتخاب مدل فروش
– پیش از لیست کردن محصولاتتان، مهم است که مدل فروش مناسب با استراتژی کسب‌وکارتان را انتخاب کنید. نون مدل‌های فروش مختلفی ارائه می‌دهد تا به نیازهای متنوع فروشندگان پاسخ دهد:
– ارسال توسط نون (FBN): در این مدل، نون وظایف مربوط به انبارداری، بسته‌بندی، تحویل و خدمات مشتریان را بر عهده می‌گیرد. این گزینه مناسبی برای فروشندگانی است که به دنبال راه‌حلی آسان برای مدیریت لجستیک و تمرکز بیشتر بر محصولات و بازاریابی هستند.
– ارسال توسط فروشنده (FBP): در این مدل، شما به عنوان فروشنده مسئول انبارداری محصولات، مدیریت موجودی، بسته‌بندی سفارشات و تحویل آن‌ها به محل تحویل نون هستید. این گزینه به شما کنترل بیشتری بر فرآیندهای لجستیکی می‌دهد و اغلب توسط فروشندگانی که توانایی مدیریت این فرآیندها را دارند، ترجیح داده می‌شود.
6. فهرست کردن محصولات
– دسترسی به داشبورد فروشندگان: پس از تنظیم و تأیید حساب کاربری، وارد داشبورد فروشنده شوید. اینجا جایی است که می‌توانید لیست‌ها، سفارشات و تنظیمات حساب خود را مدیریت کنید.
– اضافه کردن محصولات: گزینه‌ای برای «افزودن محصولات» یا «ایجاد لیست‌ها» جستجو کنید.
– وارد کردن جزئیات محصول: برای هر محصول باید جزئیاتی مانند نام محصول، توضیحات، دسته‌بندی، قیمت و مقدار موجودی را وارد کنید. توصیف‌ها باید دقیق و شفاف باشد تا مشتریان را جذب کرده و جستجوپذیری را بهبود بخشد.
– آپلود تصاویر: تصاویر با کیفیت بالا از محصول خود آپلود کنید. اطمینان حاصل کنید که تصاویر واضح و با نور مناسب هستند و محصول را از زوایای مختلف نشان می‌دهند.
7. مدیریت سفارشات و پرداخت‌ها
– مدیریت سفارشات و پرداخت‌ها: پلتفرم فروشنده نون به شما اجازه می‌دهد تا سفارشات را مدیریت کنید، بازگشت‌ها را پردازش کنید و پرداخت‌ها را پیگیری کنید. با داشبورد آن‌ها آشنا شوید تا عملیات کارآمدی داشته باشید. پرداخت‌های فروش شما (پس از کسر کمیسیون نون) به‌طور مستقیم به حساب بانکی‌تان واریز می‌شود.
انتخاب بین تأسیس در منطقه آزاد یا سرزمین اصلی
انتخاب ساختار مناسب برای کسب‌وکار آنلاین در امارات، به‌ویژه اگر قصد فروش در پلتفرم‌هایی مانند نون را دارید، نیاز به بررسی دقیق گزینه‌های منطقه آزاد و سرزمین اصلی دارد. هر کدام از این گزینه‌ها مزایای خاصی ارائه می‌دهند که بسته به مدل و اهداف کسب‌وکار شما می‌تواند متفاوت باشد. در ادامه، نحوه تأثیر هر گزینه بر کسب‌وکاری که قصد فعالیت در نون را دارد، توضیح داده شده است:
مزایای تأسیس در سرزمین اصلی برای فروشندگان نون
1. دسترسی مستقیم به بازار محلی: تأسیس در سرزمین اصلی برای کسب‌وکارهای آنلاین که به‌طور مستقیم مصرف‌کنندگان محلی را هدف قرار می‌دهند، ایده‌آل است. این نوع تأسیس به شما اجازه می‌دهد بدون نیاز به توزیع‌کننده یا نماینده محلی، در داخل امارات تجارت کنید و مدیریت لجستیک و ارتباط با مشتری را مستقیماً انجام دهید.
2. آزادی عملیاتی گسترده‌تر: با مجوز سرزمین اصلی، می‌توانید هم‌زمان یک فروشگاه آنلاین در نون و همچنین یک فروشگاه فیزیکی داشته باشید. این انعطاف‌پذیری برای برندهایی که به دنبال ارائه تجربه خرید چندکاناله هستند، مفید است.
3. عدم محدودیت در فعالیت‌های تجاری: تأسیس در سرزمین اصلی طیف گسترده‌تری از فعالیت‌های تجاری مجاز را ارائه می‌دهد، که در صورتی که قصد گسترش دسته‌بندی‌های محصولات یا فعالیت در حوزه‌های مختلف را دارید، می‌تواند مزیتی بزرگ باشد.
4. فرصت‌های دولتی و شرکتی: اگر کسب‌وکار آنلاین شما به‌جز مصرف‌کنندگان به سازمان‌ها و نهادهای دولتی نیز خدمات ارائه می‌دهد، شرکت‌های سرزمین اصلی به‌طور قانونی می‌توانند وارد معاملات B2B و B2G شوند و جریان‌های درآمدی جدیدی را باز کنند.
مزایای تأسیس در منطقه آزاد برای فروشندگان نون
1. شروع کار اقتصادی و کارآمد: مناطق آزاد فرآیندی ساده و کم‌هزینه برای راه‌اندازی کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک ارائه می‌دهند که شامل هزینه‌های تأسیس پایین، زمان پردازش سریع‌تر و بوروکراسی کمتر است. این ویژگی برای کارآفرینان جدید که می‌خواهند به سرعت وارد بازار شوند، جذابیت دارد.
2. مالکیت کامل و امکان انتقال سود: برای اتباع خارجی، مناطق آزاد امکان مالکیت ۱۰۰ درصد و انتقال کامل سود را فراهم می‌کنند. این ویژگی برای فروشندگان بین‌المللی که قصد دسترسی به بازار امارات از طریق نون را دارند، بدون نیاز به شراکت محلی، بسیار حیاتی است.
3. طراحی شده برای تجارت الکترونیک: بسیاری از مناطق آزاد به‌طور خاص برای حمایت از کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک طراحی شده‌اند و راه‌حل‌های لجستیکی و انبارداری متناسب با نیازهای فروشگاه‌های آنلاین ارائه می‌دهند.
4. مجوزهای تخصصی تجارت الکترونیک: مناطق آزاد اغلب مجوزهای تخصصی برای تجارت الکترونیک ارائه می‌دهند که انواع مختلف فعالیت‌های آنلاین را پوشش می‌دهد و اطمینان حاصل می‌کند که فعالیت‌های شما در نون مطابق با قوانین محلی است.
نکاتی که باید در نظر بگیرید
1. انتخاب منطقه آزاد مناسب: اگر قصد دارید منطقه آزاد را انتخاب کنید، منطقه‌ای را انتخاب کنید که از فعالیت‌های تجارت الکترونیک حمایت گسترده‌ای ارائه دهد، مانند امکانات ذخیره‌سازی و تکمیل سفارشات که برای مدیریت زنجیره تأمین مؤثر برای فروشگاه نون شما حیاتی هستند.
2. درک محدودیت‌های تجاری: اگرچه نهادهای منطقه آزاد محدودیت‌هایی در تجارت مستقیم با بازار امارات دارند، بسیاری از مناطق آزاد خدماتی ارائه می‌دهند تا این مشکل را رفع کنند، مانند توزیع‌کنندگان محلی یا راه‌حل‌های لجستیکی که به شما امکان می‌دهد بدون مشکل در پلتفرم‌هایی مانند نون فعالیت کنید.
3. در نظر گرفتن رشد آینده: به اهداف بلندمدت خود فکر کنید. اگر قصد گسترش فراتر از فروش آنلاین یا فعالیت در فروشگاه‌های خرده‌فروشی را دارید، اطمینان حاصل کنید که ساختار انتخابی شما امکان این رشد را بدون هزینه‌های اضافی یا تغییرات گسترده در ساختار عملیاتی فراهم می‌کند.
در هنگام راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین در نون، تصمیم‌گیری بین منطقه آزاد و سرزمین اصلی تأثیر زیادی بر پویایی عملیاتی، پیامدهای مالیاتی و پتانسیل رشد شما خواهد داشت. هرکدام نقاط قوت خود را دارند و باید انتخاب خود را مطابق با نیازهای خاص کسب‌وکار، اهداف عملیاتی و مشتریان هدف خود انجام دهید.
اگر به راهنمایی در تصمیم‌گیری خود نیاز دارید برای مشاوره رایگان با مشاوران تأسیس کسب‌وکار ما در گلدن پالاس تماس بگیرید.
هزینه‌های سایت نون
نون چه هزینه‌هایی دریافت می‌کند؟
فروش در نون شامل هزینه‌هایی است که بسته به مدل فروش انتخابی شما متفاوت است. دو ساختار هزینه مختلف به شرح زیر است:
هزینه‌های Fulfilled by Noon (FBN) در امارات
اگر انتخاب کنید که نون وظایف انبارداری، بسته‌بندی، لجستیک و خدمات مشتری را از طریق مدل FBN بر عهده بگیرد، هزینه‌های زیر اعمال می‌شود:
– هزینه خروج (Outbound Fee): این هزینه بر اساس وزن محصول از ۷ تا ۷۱ درهم برای هر واحد متغیر است.
– هزینه انبارداری (Storage Fee): برای انبارداری نیز هزینه‌ای پرداخت می‌کنید که به میزان ۱.۵ درهم به ازای هر فوت مکعب در ماه محاسبه می‌شود. توجه داشته باشید که اگر کالایی بیش از ۳۶۵ روز در انبار بماند، هزینه انبارداری آن به ۲.۵ درهم به ازای هر فوت مکعب در ماه افزایش می‌یابد.
– هزینه معرفی (Referral Fee): برای هزینه معرفی، درصدی بر اساس نوع محصول محاسبه می‌شود. این هزینه معمولاً بین ۵ تا ۲۵ درصد است، اما ممکن است تا حداقل ۰% یا حداکثر ۴۰% نیز برسد.
ساختار هزینه‌های دقیق برای خدمات Fulfilment By Noon (FBN) در امارات را می‌توانید از طریق لینک مشخص مشاهده کنید.
هزینه‌های Fulfilled by Partner (FBP) در امارات
اگر تصمیم بگیرید محصولات خود را ذخیره و بسته‌بندی کنید ولی اجازه دهید نون لجستیک حمل و نقل را مدیریت کند، هزینه‌های زیر اعمال می‌شود:
– هزینه حمل مستقیم (Direct Ship Fee): هر حمل شامل هزینه‌های برداشت و تحویل است که بر اساس وزن تعیین می‌شود. هزینه برداشت بین ۱۴ تا ۴۰ درهم و هزینه تحویل بین ۱۲ تا ۴۲ درهم متغیر است.
– جبران هزینه حمل‌ونقل (Shipping Fee Compensation): برای هزینه حمل‌ونقل که از مشتریان دریافت شده، به شما جبران پرداخت می‌شود. حداکثر مبلغ قابل جبران ۱۰ درهم به ازای هر سفارش است و پس از تکمیل موفقیت‌آمیز تحویل واریز می‌شود. هزینه‌های حمل‌ونقل بر اساس یک سیستم طبقه‌بندی تنظیم می‌شود که بسته به ارزش کل سفارش متفاوت است.
– هزینه معرفی (Referral Fees): هزینه معرفی، درصدی بر اساس نوع محصول محاسبه می‌شود و تقریباً مشابه هزینه‌های Fulfilled by Noon است. معمولاً این هزینه‌ها بین ۵ تا ۲۵ درصد است، اما می‌تواند به حداقل ۰% یا حداکثر ۴۰% نیز برسد.
بهترین محصولات برای فروش در نون امارات
انتخاب بهترین محصولات برای فروش در نون امارات نیاز به تحلیل دقیق تقاضای بازار، سودآوری و نرخ هزینه معرفی نون دارد. محصولات زیر تقاضای بالا و هزینه معرفی کمتری دارند:
الکترونیک
– موبایل و تبلت: محصولات الکترونیک معمولاً تقاضای بالایی دارند و موبایل‌ها و تبلت‌ها با نرخ معرفی ۴% تا ۶% حاشیه سود جذابی ارائه می‌دهند، به‌ویژه برای کالاهایی که قیمت آن‌ها بیش از ۷۵۰ درهم است.
– رایانه‌های شخصی (لپ‌تاپ و دسکتاپ): با نرخ معرفی بین ۵.۵% تا ۶%، این گزینه‌ها نیز سودآور هستند، با توجه به قیمت فروش بالاتر و تقاضای مستمر مشتریان.
شمش طلا و سکه
– شمش و سکه‌های طلا: شمش و سکه‌های طلا فقط ۵% هزینه معرفی دارند. با توجه به ارزش بالا و هزینه کم، این محصولات می‌توانند حاشیه سود قابل‌توجهی فراهم کنند.
– جواهرات: جواهرات گران‌بها با قیمت بالای ۱۰۰۰ درهم تنها ۵% هزینه معرفی دارند.
دوربین‌ها (دوربین، لنز، اسکوپ‌ها)
– با هزینه معرفی بین ۶% تا ۱۵%، فروش اقلام گران‌قیمتی مانند دوربین‌های حرفه‌ای و لنزها می‌تواند سودآور باشد، به‌ویژه برای آن‌هایی که در پایین‌ترین سطح هزینه معرفی قرار دارند.
تلویزیون‌ها
– با هزینه معرفی ۵% تا ۸%، تلویزیون‌ها می‌توانند یک دسته محصول سودآور باشند، به‌ویژه مدل‌های سطح بالا که قیمت بالاتری دارند.
نرم‌افزار
– با هزینه معرفی ثابت ۱۳%، محصولات نرم‌افزاری می‌توانند یک حوزه عالی باشند، به‌ویژه نرم‌افزارهای تخصصی که نیازهای حرفه‌ای یا آموزشی را برآورده می‌کنند.
دسته‌هایی که باید با احتیاط انتخاب شوند به دلیل هزینه‌های معرفی بالا
– مد (پوشاک و کفش): اگرچه اقلام مد می‌توانند بسیار محبوب باشند، اما دارای هزینه معرفی بالایی برابر با ۲۷% هستند. رقابت بالا در این دسته نیز می‌تواند حاشیه سود را کم کند، مگر اینکه محصولات انحصاری یا برند شناخته‌شده‌ای داشته باشید.
– مواد غذایی (غذا و نوشیدنی، تمیزکننده‌ها و محصولات بهداشتی): این دسته‌ها بالاترین هزینه معرفی را دارند و با ۴۰% هزینه معرفی، به سودآوری کسب‌وکار آسیب می‌زنند مگر اینکه مدیریت هزینه و موجودی به‌دقت انجام شود.
چگونه محصولات خود را در نون قیمت‌گذاری کنیم
با توجه به ساختار هزینه‌های بالا، برنامه‌ریزی دقیق برای استراتژی قیمت‌گذاری در نون ضروری است. نرخ‌های کمیسیون دسته محصول خود و هزینه‌های محصول را در نظر بگیرید و فراموش نکنید که هزینه‌های مربوط به خدمات اختیاری مانند FBN را نیز در نظر بگیرید. قیمت‌های خود را طوری تعیین کنید که این هزینه‌ها را پوشش دهند و در عین حال رقابت‌پذیر باقی بمانید.
لحاظ کردن تمام هزینه‌ها
– هزینه محصول: از هزینه پایه محصول شروع کنید که شامل هزینه‌های تهیه یا تولید می‌شود.
– هزینه‌های عملیاتی: هزینه‌هایی مانند انبارداری، حمل و نقل و جابجایی را نیز در نظر بگیرید، به‌ویژه اگر مدل Fulfilled by Noon (FBN) را انتخاب کنید که شامل هزینه‌های اضافی برای انبارداری و لجستیک خروجی است.
– هزینه‌های سربار: سایر هزینه‌های سربار مانند بازاریابی، نیروی کار و هزینه‌های اداری دیگر که بر ساختار کلی هزینه‌های شما تأثیر می‌گذارد را در نظر بگیرید.
تحلیل رقبا
– تحقیق: قیمت‌گذاری محصولات مشابه در نون را بررسی کنید. آگاهی از نحوه قیمت‌گذاری رقبا به شما کمک می‌کند تا نقطه قیمت رقابتی مناسبی را تعیین کنید که هم خریداران را جذب کرده و هم حاشیه سود شما را حفظ کند.
– ابزار Noon Price Intelligence: از این ابزار استفاده کنید تا قیمت‌گذاری رقابتی در پلتفرم‌های مختلف را درک کرده و قیمت‌های رقابتی را برای محصولات خود تنظیم کنید.
قیمت‌گذاری پویا
– موتور قیمت‌گذاری نون: از موتور قیمت‌گذاری نون استفاده کنید تا قیمت‌ها را در زمان واقعی با توجه به شرایط بازار، نوسانات تقاضا و سطح موجودی تنظیم کنید. این انعطاف‌پذیری می‌تواند به افزایش فروش و سود، به‌ویژه در دوره‌های تبلیغاتی یا زمانی که نیاز به تخلیه موجودی دارید، کمک کند.
نکات و ترفندهایی برای افزایش فروش
در اینجا چند نکته و ترفند برای موفقیت در بازار رقابتی تجارت الکترونیک ارائه شده است:
1. بهینه‌سازی فهرست محصولات
– بهینه‌سازی عناوین و توضیحات با SEO: عناوین و توضیحات خود را با توجه به بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) ایجاد کنید. از کلمات کلیدی مرتبطی استفاده کنید که مشتریان احتمالاً هنگام جستجوی محصولات شما به‌کار می‌برند. این بهینه‌سازی نه‌تنها باعث افزایش دیده‌شدن می‌شود بلکه نرخ کلیک را نیز بهبود می‌بخشد.
– تصاویر باکیفیت بالا: از تصاویر واضح و با وضوح بالا استفاده کنید که محصولات شما را به‌خوبی نمایش دهند. تصاویر را از زوایای مختلف و در موقعیت‌های مختلف نمایش دهید تا مشتریان دید کاملی از محصول داشته باشند.
2. استفاده از پشتیبانی فروشندگان نون
– Seller Lab Noon: در دوره‌های رایگان آموزش اولیه که توسط نون ارائه می‌شود شرکت کنید. این جلسات برای آشنایی فروشندگان جدید با ابزارها و فرآیندهای فروش در بازار طراحی شده‌اند.
– یادگیری مداوم: از جلسات آموزشی ماهانه در Noon Seller Lab استفاده کنید. به‌روزرسانی‌های منظم و آشنایی با ویژگی‌ها و استراتژی‌های جدید می‌تواند شما را به‌روز نگه دارد.
3. استفاده از تخفیف‌ها و تبلیغات
– پیشنهادات محدود زمانی: با اجرای تبلیغات یا تخفیف‌های محدود زمانی، ترافیک بیشتری به سمت فهرست محصولات خود جذب کنید. این باعث ایجاد حس فوریت شده و ممکن است مشتریان را به خرید فوری ترغیب کند.
– پیشنهادات بسته‌ای: ارائه محصولات بسته‌ای با تخفیف می‌تواند ارزش سفارش‌های شما را افزایش دهد. این اقدام به افزایش فروش و تخلیه سریع‌تر موجودی کمک می‌کند.
4. تمرکز بر خدمات مشتریان
– پاسخ سریع: اگر گزینه Fulfillment By Partner را انتخاب کرده و خودتان خدمات مشتریان را انجام می‌دهید، به سرعت به پرسش‌ها و مشکلات مشتریان پاسخ دهید. خدمات عالی منجر به رضایت بیشتر مشتریان شده و باعث تکرار خرید و نظرات مثبت می‌شود.
– درخواست بازخورد: مشتریان را تشویق کنید تا پس از خرید نظر خود را ثبت کنند. نظرات مثبت می‌تواند اعتبار شما را به‌طور قابل‌توجهی افزایش دهد و مشتریان بیشتری را جذب کند.
5. پایش عملکرد و تحلیل داده‌ها
– بررسی مداوم آنالیزها: به‌طور مرتب تحلیل‌های ارائه‌شده توسط نون را برای درک الگوهای فروش، ترجیحات مشتریان و عملکرد محصولات بررسی کنید. این داده‌ها برای اتخاذ تصمیمات آگاهانه و بهینه‌سازی استراتژی فروش بسیار ارزشمند هستند.
شروع سفر تجارت الکترونیک
هم‌اکنون بهترین زمان برای بهره‌برداری از مزایای شروع یک کسب‌وکار تجارت الکترونیک است. اگر به کمک در راه‌اندازی کسب‌وکار تجارت الکترونیک خود در امارات نیاز دارید، ما در گلدن پالاس اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم. با تیم ما تماس بگیرید. ما خوشحال می‌شویم که شما را در طول مسیر تجارت الکترونیک راهنمایی کنیم.
سوالات متداول
آیا باید از FBN استفاده کنم یا Fulfilled by Partner؟
ظرفیت کسب‌وکارتان برای لجستیک، نوع محصولات و ترجیحات شما برای کنترل بر خدمات مشتری و حمل‌ونقل را ارزیابی کنید. FBN ممکن است هزینه‌های اضافی داشته باشد اما راحتی لجستیک توسط نون را فراهم می‌کند. از طرف دیگر، Fulfilled by Partner ممکن است برخی هزینه‌ها را کاهش دهد اما نیاز به مدیریت لجستیک توسط شما دارد.
برای شروع فهرست‌گذاری محصولات در نون به چه چیزهایی نیاز دارم؟
برای فهرست‌گذاری محصولات در نون، ابتدا باید به‌عنوان فروشنده ثبت‌نام کرده و به Seller Lab دسترسی پیدا کنید. سپس باید تصاویر و توضیحات محصولاتی را که فهرست می‌کنید، بارگذاری کنید.
آیا می‌توانم با نون به‌صورت بین‌المللی فروش کنم؟
در حال حاضر، نون عمدتاً در خاورمیانه و به‌ویژه در امارات، عربستان سعودی و مصر فعالیت می‌کند. اگرچه فروش بین‌المللی به‌طور گسترده پشتیبانی نمی‌شود، شما می‌توانید در این مناطق به فروش بپردازید، به شرط آنکه عملیات کسب‌وکارتان با قوانین و مقررات محلی مطابقت داشته باشد.
چگونه می‌توانم بازگشت و بازپرداخت‌ها را در نون مدیریت کنم؟
نون سیاست بازگشت دارد که فروشندگان باید آن را رعایت کنند. اگر مشتریان از محصولات راضی نباشند، می‌توانند آن‌ها را طی دوره معین، که معمولاً ۱۵ روز است، بازگردانند. فرآیند بسته به اینکه از سرویس Fulfilled by Noon استفاده می‌کنید یا لجستیک را خودتان مدیریت می‌کنید، متفاوت است:
– Fulfilled by Noon: در صورت استفاده از این سرویس، نون بیشتر امور لجستیکی مربوط به بازگشت را بر عهده می‌گیرد. مشتریان محصولات را مستقیماً به انبار نون بازمی‌گردانند، جایی که محصولات بررسی می‌شوند. اگر بازگشت تأیید شود، نون بازپرداخت را به‌جای شما پردازش می‌کند. مسئولیت اصلی شما این است که اطمینان حاصل کنید موجودی حساب شما برای پوشش بازپرداخت‌ها کافی است.
– Fulfilled by Partner: اگر Fulfilled by Partner را انتخاب کنید، مسئولیت مدیریت لجستیک بازگشت مستقیماً بر عهده شماست. مشتریان محصولات را به آدرسی که تعیین کرده‌اید، ارسال می‌کنند. پس از دریافت و بررسی محصولات بازگشتی، باید بازپرداخت را مستقیماً انجام دهید. برای اطمینان از رضایت مشتری، مهم است که با زمان‌بندی و استانداردهای سیاست بازگشت نون همگام باشید.