تلفن های ضروری امارات و دبی

در مواقع اضطراری، در هر کجای امارات متحده عربی که هستید، می توانید با شماره های زیر تماس بگیرید:

۹۹۹: پلیس
۹۹۸: آمبولانس
۹۹۷: آتش نشانی (دفاع مدنی)
۹۹۶: گارد ساحلی
۹۹۵: جستجو و نجات
۹۹۱: قطعی برق
۹۲۲: قطعی آب

برنامه SOS – AD999

در ابوظبی، برای گزارش آتش سوزی، درخواست آمبولانس یا برقراری تماس فوری با خط امداد، از برنامه AD999 پلیس ابوظبی استفاده کنید. با فشار دادن دکمه SOS، بلافاصله به خط امداد متصل خواهید شد. برنامه AD999 در گوگل پلی و اپ استور در دسترس است.

در دبی، برای درخواست خدمات آمبولانس اضطراری از شرکت خدمات آمبولانس دبی (DCAS)، از برنامه DCAS SOS استفاده کنید. این برنامه دارای یک ویژگی SOS (علامت خطر) است که موقعیت دقیق بیمار را تعیین می کند. این برنامه برای افراد، اماکن و افراد دارای معلولیت شنوایی و بینایی خدمات رسانی می کند. برنامه DCAS SOS در گوگل پلی و اپ استور در دسترس است.

فهرست مطالب

جرم، ایمنی و امنیت

در صورت وقوع جرم و شرایط اضطراری در هر کجای امارات متحده عربی، با شماره ۹۹۹ تماس بگیرید. همچنین می توانید از طریق کانال های زیر در امارات مربوطه گزارش دهید.

برای گزارش آزار و اذیت یا مشکلات امنیتی، با موارد زیر تماس بگیرید:

پلیس ابوظبی از طریق سرویس امان با شماره ۸۰۰۲۶۲۶ یا ارسال پیامک به ۸۰۰۲۸۲۸
پلیس دبی از طریق سرویس الامین با شماره ۸۰۰۴۸۸۸ از داخل امارات یا با شماره +۹۷۱۸۰۰۴۸۸۸ از خارج از امارات
پلیس شارجه از طریق سرویس نجیب با شماره ۸۰۰۱۵۱ یا ارسال پیامک به ۷۹۹۹

برای جرایم سایبری، به صورت آنلاین (وب سایت ecrime.ae) گزارش دهید.

برای گزارش قاچاق انسان، با موارد زیر تماس بگیرید:

خط تلفن رایگان ايوا (EWAA) با شماره ۸۰۰SAVE
کمیته ملی مبارزه با قاچاق انسان با شماره +۹۷۱۲-۲۲۲۲۰۰۰
مرکز کنترل پلیس دبی برای قاچاق انسان با شماره +۹۷۱۴-۶۰۸۲۳۴۷

برای شکایت از کار:

خط تلفن رایگان: ۰۴۶۶۵۹۹۹۹

برای گزارش قاچاق انسان:

خط تلفن رایگان: ۸۰۰۷۲۸۳
فکس: +۹۷۱ ۴ ۲۱۷ ۱۶۴۴
ایمیل: [email protected]

در خصوص خشونت خانگی، از طریق یکی از کانال های ذکر شده در آدرس https://www.mocd.gov.ae/en/contact-us/family-violence-complaints.aspx گزارش دهید.

برای گزارش خشونت و آزار علیه زنان و کودکان، با موارد زیر تماس بگیرید:

وزارت کشور با خط تلفن رایگان 116111
اداره کل توسعه اجتماعی (CDA) با خط تلفن رایگان 800988
پناهگاه ایوا برای زنان و کودکان با خط تلفن رایگان 8007283
بنیاد حمایت از زنان و کودکان دبی با شماره 800111
مرکز حمایت از کودکان در شارجه با خط تلفن رایگان 800 700
مرکز حمایت از زنان در شارجه با خط تلفن رایگان 800 800 700
بنیاد حمایت از کودکان و زنان «حماية» در عجمان با خط تلفن رایگان 800himaya (800446292)
مرکز امان برای زنان و کودکان از طریق پلیس راس الخیمه با شماره 07-2356666

برای گزارش آزار و اذیت حیوانات، با موارد زیر تماس بگیرید:

وزارت تغییرات اقلیم و محیط زیست با خط تلفن رایگان 8003050
شهرداری دبی با خط تلفن رایگان 800900
شهرداری های محلی در سراسر امارات
انجمن حمایت از حیوانات امارات با شماره 9712-5010054
برای گزارش مسائل حقوق بشر، از سرویس های الکترونیکی موارد زیر استفاده کنید:
موسسه ملی حقوق بشر
اداره حقوق بشر قوه قضاییه – ابوظبی
اداره کل توسعه اجتماعی (CDA)

سامانه هشدار سریع ملی

پروژه سامانه هشدار سریع ملی (EWS) در سال ۲۰۱۷ به منظور تضمین ایمنی و حفاظت همه افراد – شهروندان، ساکنان و بازدیدکنندگان امارات متحده عربی – و اموال آن‌ها آغاز شد. سامانه هشدار سریع ملی شامل ارسال پیام کوتاه برای هشدار به مردم در مورد شرایط خطرناک آب و هوایی و دستورالعمل های لازم برای ایمن ماندن است.

نهادهای مجاز به ارسال پیام هشدار

ارسال پیام های هشدار به نهادهایی که مسئولیت امنیت افراد در امارات متحده عربی را بر عهده دارند محدود می شود. این نهادها عبارتند از:

سازمان ملی مدیریت بحران و بلایای اضطراری
وزارت کشور
پلیس هفت امارات
وزارت بهداشت و پیشگیری

تصادفات جاده ای

در صورت بروز تصادف با شماره ۹۹۹ (از هر نقطه در امارات) با پلیس تماس بگیرید. آنها را از حادثه مطلع کنید، موقعیت خود را ذکر کنید و منتظر دستورالعمل های آنها باشید.

اگر حادثه جزئی است و کسی آسیب ندیده است، می توانید برای جلوگیری از مسدود شدن مسیر، خودروی خود را به شانه خاکی ببرید. شما باید با حداقل فاصله ۱۵ متری از خودروی خود منتظر پلیس باشید.

در صورتی که شما یا هر فردی که در حادثه دخیل است دچار جراحت شده اید، بهتر است همه وسایل نقلیه را دقیقاً در همان جایی که هستند رها کنید و منتظر رسیدن آمبولانس باشید.

آتش سوزی

با شماره ۹۹۷ (از هر نقطه در امارات متحده عربی) با سازمان دفاع مدنی تماس بگیرید.
فوراً محل را تخلیه کنید. خروجی های اضطراری در تمام ساختمان های عمومی علامت گذاری شده اند.
بدون عجله و با آرامش به سمت خروجی حرکت کنید.
برای برداشتن وسایل خود معطل نشوید.
در صورت امکان، هنگام خروج درها را ببندید تا از گسترش بیشتر آتش جلوگیری شود.
در صورت آتش سوزی از آسانسور استفاده نکنید.
در صورت امکان، با کمک خاموش کننده ها و بدون به خطر انداختن جان خود، سعی در خاموش کردن آتش داشته باشید.
تا زمانی که پلیس یا سازمان دفاع مدنی اعلام امنیت نکنند، به ساختمان بازنگردید.

قطع برق و آب

شماره های اضطراری:

ابوظبی: شرکت توزیع برق ابوظبی با شماره ۸۰۰۲۳۳۲
دبی: سازمان برق و آب دبی (DEWA) با شماره ۹۹۱
شارجه: اداره برق، آب و گاز شارجه با شماره ۹۹۱
سایر امارات: برای مشکلات برق با شماره ۹۹۱ و برای مشکلات آب با شماره ۹۹۲ (اتحاد آب و برق) تماس بگیرید.

ابوظبی

شرکت توزیع برق ابوظبی دارای یک مرکز تماس شبانه روزی با شماره ۸۰۰۲۳۳۲ برای پاسخگویی به مسائل مربوط به برق است. مشتریان همچنین می توانند از طریق سرویس چت با این شرکت ارتباط برقرار کنند. شرکت توزیع برق ابوظبی یک نقشه قطع برق تعاملی را راه اندازی کرده است که هر ۱۵ دقیقه به روز رسانی می شود تا اطلاعات قطعی برق را برای یک منطقه خاص به مشتریان ارائه دهد.

دبی

سازمان برق و آب دبی (DEWA) یک مرکز تماس شبانه روزی برای ارائه خدمات به مشتریان در هر ساعتی از شبانه روز با شماره +۹۷۱-۴-۶۰۱-۹۹۹۹ راه اندازی کرده است. مشتریان می توانند در هر ساعتی از شبانه روز از طریق ایمیل به آدرس [email protected] با این سازمان ارتباط برقرار کنند.

امارات شمالی

شرکت آب و برق اتحاد (Etihad Water and Electricity) خدمات اضطراری برق و آب را برای گزارش خرابی یا حوادث، چه شخصی و چه عمومی، ارائه می دهد. مشتریان می توانند از طریق مراکز خدمات مشتریان یا وب سایت شرکت آب و برق اتحاد (Etihad WE) یا اپلیکیشن آن به نام ‘Etihad WE’ که در اپ استور و گوگل پلی موجود است، خرابی ها و حوادث را گزارش دهند.

حوادث دریایی

اگر در ابوظبی هستید، با شماره ۹۹۶ با سازمان زیرساخت های حیاتی و حفاظت از سواحل تماس بگیرید.
در دبی، با گارد ساحلی دبی با شماره +۹۷۱ ۵۶۶ ۸۲۴۳ ۴۳ تماس بگیرید.
اگر در جای دیگری از امارات هستید، با شماره ۹۹۹ با پلیس تماس بگیرید.
دبی دارای هفت ایستگاه نجات دریایی است که عبارتند از:
- الحمریه
- گارد ساحلی
- خور دبی
- پل شناور
- جمیرا ۱
- جمیرا ۲
- جمیرا ۳

آسیب دیدگی یا مرگ در محل کار

در صورت آسیب دیدگی یا مرگ در محل کار، کارفرما/کارفرمایان باید ظرف مدت 24 ساعت پس از حادثه، وزارت منابع انسانی و امارات سازی را مطلع کنند. کارفرما/کارفرمایان می توانند با وزارتخانه از طریق روش های زیر تماس بگیرند:

تماس با شماره ۶۰۰۵۹۰۰۰۰
ارسال ایمیل به آدرس [email protected]

کارفرما/کارفرمایان باید اطلاعات زیر را در مورد کارگر/کارمند ارائه دهند:

نام
شماره کارت کار
شماره ملک (منظور محل کار است)
تاریخ مصدومیت
شماره تلفن برای تماس با فرد مسئول

کارفرما/کارفرمایان باید در موارد زیر به وزارتخانه اطلاع دهند:

آسیب دیدگی ناشی از کار باعث غیبت سه روز یا بیشتر کارگر شود.
آسیب یا مرگ در حین کار یا در حین رفت و آمد به محل کار رخ داده باشد.
کارگر/کارمند به بیماری خاصی مبتلا شده باشد که در لیست بیماری های ناشی از کار طبق قانون کار امارات متحده عربی ذکر شده باشد.

مقالات