بعد از اینکه از طریق راه‌های متنوع در نظر گرفته شده مانند ثبت شرکت در دبی، خرید ملک در دبی یا حتی اجاره ملک در دبی، وارد کشور امارات شدید و اقامت خود را دریافت نمودید، نیاز به کار برای شما و خانواده‌تان است. شما باید قوانین این کشور را در زمینه کار بدانید تا بتوانید حق خود را به‌طور کامل دریافت کنید. یکی از این قوانین مربوط به اضافه کاری است.
درک پیچیدگی‌های محاسبه اضافه کاری در امارات متحده عربی و تمامی شهرهای آن مانند دبی، برای کارمندان و کارفرمایان برای اطمینان از انطباق با قوانین کار این کشور ضروری است. قانون کار امارات متحده عربی پاداش ساعات کار فراتر از برنامه کاری منظم را با مفاد خاصی برای سناریوهای مختلف مانند وظایف شبانه، تعطیلات رسمی و کار در ماه رمضان، تنظیم می‌کند.
ما به چارچوب قانونی که جزئیات ساعات کار استاندارد، شرایط دریافت اضافه کاری و فرمول‌های مورد استفاده برای محاسبه اضافه کاری توسط کارفرمایان برای جبران خسارت را توضیح می‌دهد، می‌نگریم. این با هدف مجهز کردن کارگران به دانش برای تعیین درآمد به حق خود و کمک به کارفرمایان در ترویج رویه‌های عادلانه کار در سازمان‌هایشان است.
چه با اضافه کاری برنامه ریزی شده یا اضطراری سر و کار داشته باشید، چه در حال پیمایش مقررات خاص بخش باشید یا حل اختلاف، ما اینجا هستیم تا شما را در مورد سیاست های اضافه کاری در امارات متحده عربی راهنمایی کنیم.
فهرست مطالب
قوانین اضافه کاری در امارات متحده عربی
نگاهی اجمالی به مفاد قانون کار
قانون کار امارات متحده عربی، ساعت کاری و پرداخت اضافه کاری در امارات متحده عربی را تنظیم می کند. برای کارکنان بخش خصوصی، ساعت کاری استاندارد 8 ساعت در روز یا 48 ساعت در هفته است. در ماه مبارک رمضان این ساعات به صورت روزانه 2 ساعت کاهش می یابد.
قانون کار با توجه به آیین نامه های اجرایی قانون کار، امکان تغییر در ساعت کاری روزانه را برای بخش های اقتصادی خاص یا دسته های خاصی از کارگران قائل می شود. کارفرمایان می توانند از کارمندان بخواهند که اضافه کاری انجام دهند که حداکثر آن دو ساعت اضافی در روز است.
کل ساعات کاری شما، شامل اضافه کاری، باید در مجموع طی سه هفته به طور میانگین 144 ساعت برسد. هنگامی که فراتر از ساعات کاری معمولی خود کار می کنید، شما مستحق دریافت حقوق پایه خود به علاوه 25 درصد اضافی برای دوره اضافه کاری هستید. اگر اضافه کاری بین ساعت 10 شب تا 4 صبح انجام شود یا اینکه ملزم به کار در روز تعطیلی خود باشید، این نرخ تا 50 درصد افزایش می یابد.
شرایط واجد شرایط بودن برای دریافت اضافه کاری
همه کارمندان واجد شرایط دریافت اضافه کاری نیستند. برخی از موقعیت های شغلی مانند سرپرستان ارشد و اداری ممکن است از دریافت اضافه کاری معاف باشند. همچنین، کارمندان در بخش های خاص، مانند کسانی که در کشتی های نیروی دریایی یا صنایع دریایی کار می کنند، ممکن است واجد شرایط دریافت اضافه کاری نباشند.
وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) راهنمایی ارائه می دهد و در مورد واجد شرایط بودن برای دریافت اضافه کاری اختلافات را حل می کند. اگر نقش شما به حداکثر ساعت مجاز اضافه کاری رسیده باشد و طبق تشخیص MoHRE در هیچ دسته معافی قرار نگیرد، برای ساعات اضافی کار کرده شده نمی توانید درخواست اضافه کاری کنید.
انواع اضافه کاری: برنامه ریزی شده در مقابل اضطراری
اضافه کاری به دو نوع برنامه ریزی شده و اضطراری دسته بندی می شود. اضافه کاری برنامه ریزی شده زمانی اتفاق می افتد که کارفرمایان نیاز به ساعت کاری اضافی را پیش بینی کرده و از قبل آن را برنامه ریزی می کنند. از طرف دیگر، اضافه کاری اضطراری به دلیل رویدادهای پیش بینی نشده ای رخ می دهد که نیاز به کار شما فراتر از ساعات کاری معمولی تان دارد.
برای اضافه کاری برنامه ریزی شده، شما باید حقوق پایه خود به اضافه حداقل 25 درصد از آن را دریافت کنید. در موارد اضافه کاری اضطراری، به ویژه زمانی که کار بین ساعت 10 شب تا 4 صبح انجام شود، یا کارمند در روز استراحت خود کار کند، جبران خسارت به حداقل 50 درصد حقوق پایه افزایش می یابد. به یاد داشته باشید، اگر به طور مداوم برای پنج ساعت یا بیشتر اضافه کاری انجام دهید، باید حداقل یک ساعت استراحت به شما داده شود که در محاسبه اضافه کاری لحاظ نمی شود.
محاسبه اضافه کاری بر اساس فرمولی است که حقوق اصلی شما، تعداد ساعات اضافه کاری انجام شده و نرخ اضافه کاری قابل اعمال (25٪ یا 50٪) را در نظر می گیرد. برای مثال، فرمول محاسبه اضافه کاری برای اضافه کاری عادی به صورت زیر است: “حقوق پایه × 12/365/8 × کل ساعات اضافه کاری × 1.25 = کل حقوق اضافه کاری”. این فرمول در صورتی که اضافه کاری در ساعات آخر شب انجام شود، برای افزایش نرخ کمی تغییر می کند.
محاسبه اضافه کاری عادی
تعریف ساعات کاری عادی
با توجه به آیین نامه های اجرایی، ممکن است ساعات کاری استاندارد در برخی نقش ها یا صنایع متفاوت باشد. زمان رفت و آمد به محل کار و بالعکس به طور کلی فقط در صورتی در این ساعات گنجانده می شود که توسط مقررات برای دسته های شغلی خاص مشخص شده باشد.
نرخ اضافه کاری در طول هفته
قانون برای ساعت هایی که کارمند خارج از برنامه کاری استاندارد خود کار می کند، حق الزحمه اضافی تعیین می کند. این حق الزحمه با استفاده از یک فرمول خاص برای اطمینان از جبران عادلانه برای زمان اضافی کارکرد محاسبه می شود.
نرخ اضافه کاری در آخر هفته
اگر وظایف شما به روزهای تعطیل برنامه ریزی شده تان تجاوز کند، شما یا با یک روز استراحت جایگزین جبران می شوید یا با نرخ افزایش یافته حقوق دریافت می کنید.
گزینه های کار در تعطیلات رسمی یا روزهای استراحت با حقوق شامل یک روز تعطیلی اضافی با افزایش 50 درصدی حقوق یا یک روز تعطیلی عادی بدون مرخصی و جبران خسارت 150 درصدی حقوق پایه شما می شود.
استراحت برای رفع خستگی، غذا یا نماز باید پس از پنج ساعت کار متوالی ارائه شود که در مجموع حداقل یک نوبت در ساعت است و در ساعات کار لحاظ نمی شود.
مقررات تصریح می کنند که به طور کلی کار اضافه کاری در آخر هفته های متوالی مجاز نیست، به جز برای کارگران روزانه. برخی از نقش ها مانند مدیریت ارشد یا سرپرستی اداری ممکن است مقررات اضافه کاری متفاوتی داشته باشند. ملاحظات ویژه ای نیز در مورد افراد در مرخصی والدین، کارگران شیفت شب یا کارکنان در صنایع خاصی مانند بخش دریایی اعمال می شود.
محاسبه برای مناسبت های خاص
اضافه کاری در تعطیلات رسمی
کار در تعطیلات رسمی و تعطیلاتی مانند عید فطر شما را مستحق دریافت پاداش اضافی می کند. ممکن است برای یک روز مرخصی جانشین، حقوق کامل یک روز را دریافت کنید. جبران ساعات کار شده در این مناسبت ها 25 درصد اضافی از حقوق پایه شما است.
اگر در روز استراحت هفتگی خود یا در تعطیلات رسمی کار کنید، پاداش بیشتری دریافت خواهید کرد. شما می توانید یک روز تعطیل اضافی یا افزایش حقوق به 150 درصد حقوق پایه خود را انتخاب کنید.
اضافه کاری در عملیات مستمر و کار شیفتی
کارکنان عملیات مستمر و کار شیفتی ساختار جبران اضافه کاری متمایزی دارند. افزایش 50 درصدی استاندارد برای کار شبانه برای شما اعمال نمی شود. کارفرمای شما می تواند حداکثر دو ساعت اضافه کاری در روز را از شما بخواهد. شما باید حقوق پایه خود به علاوه حداقل 25 درصد اضافه حقوق دریافت کنید.
تنظیمات ساعات کاری در ماه رمضان
وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) و سازمان فدرال منابع انسانی دولت (FAHR) در ماه رمضان ساعات کاری کوتاه تری را اجباری می کنند. کارکنان بخش خصوصی و دولتی به ترتیب به ازای هر ساعت کار یک ساعت و دو ساعت کمتر حقوق دریافت می کنند.
اضافه کاری در این دوره بر اساس حقوق پایه شما با 25 درصد اضافی برای ساعات روز محاسبه می شود. برای کار شبانه، این نرخ به حداقل 50 درصد افزایش می یابد. این تعدیلات نشان دهنده تعهد امارات متحده عربی به رعایت فرهنگ و جبران عادلانه است.
سیاست های اضافه کاری برای بخش های مختلف
مقررات اضافه کاری خاص برای هر بخش
هیئت وزیران، وزیر و نهادهای ذیربط می توانند ساعات کاری را برای بخش های اقتصادی خاص یا دسته های کارگری خاص اصلاح کنند. این امکان را برای سفارشی سازی ساعات کاری، استراحت و ساعات ممنوعه برای مطابقت با نیازهای منحصر به فرد صنایع و کارگران مختلف فراهم می کند. کارمندان غیر مدیریتی که برای ساعات کار کرده شده فراتر از حد استاندارد، مستحق دریافت اضافه کاری هستند.
کارگران شیفتی ساختار جبران اضافه کاری متفاوتی دارند؛ افزایش 50 درصدی استاندارد برای کار شبانه برای آنها اعمال نمی شود.
تفاوت در قوانین اضافه کاری برای مناطق آزاد
مناطق آزاد در امارات متحده عربی تحت قوانین کار خاص خود فعالیت می کنند که ممکن است از قانون کار فدرال تبعیت نکند. قراردادهای استخدامی در این مناطق تابع مقررات اداره منطقه آزاد مربوطه است. بنابراین، مقررات اضافه کاری ممکن است در مناطق آزاد مختلف متفاوت باشد و کارکنان باید قوانین حاکم بر اضافه کاری خود را درک کنند.
معافیت ها و موارد خاص
معافیت از مقررات ساعات کاری استاندارد شامل مشاغل سطح بالا مانند رؤسا و اعضای هیئت مدیره و نقش های نظارتی با اختیارات کارفرما می شود. کارکنان کشتی های نیروی دریایی و دریانوردان با شرایط خاص خدماتی نیز همراه با کارگران در عملیات شیفت مستمر، به شرطی که میانگین ساعات هفتگی آنها از 56 ساعت تجاوز نکند، معاف هستند.
در صورت بروز اختلاف یا ابهام در مورد واجد شرایط بودن یا محاسبات اضافه کاری، کارکنان می توانند برای روشن شدن قوانین کلیدی مربوط به حق خود برای دریافت اضافه کاری تحت مقررات موجود، با وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) مشورت کنند.
حقوق کارمندان و رویه های شکایت
حل اختلاف در مورد پرداخت اضافه کاری
اگر در مورد جبران اضافه کاری دچار اختلاف شدید، می توانید از وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) کمک بگیرید. برای شروع فرآیند، باید درخواستی به وزارتخانه ارائه دهید، که سپس برای حل و فصل دوستانه تلاش خواهد کرد. در صورتی که پس از 14 روز موضوع حل نشده باقی بماند، به قوه قضائیه ارجاع داده می شود. برای اثبات پرونده خود، ثبت دقیق ساعات اضافه کاری الزامی است، زیرا این جزئیات برای بررسی اختلاف توسط وزارت منابع انسانی و امارات سازی و ارزیابی شواهد ارائه شده توسط هر دو طرف بسیار مهم است.
نقش وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE)
مسئولیت های وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) به حل و فصل اختلافات کارگری با هدف رسیدگی دوستانه به آنها گسترش می یابد. در مواردی که ادعا از 50,000 درهم (13,615 دلار آمریکا) تجاوز نکند یا طرفین به توافق متقابل برسند، تصمیم وزارتخانه قابل اجرا است، گویی حکم دادگاه محلی است. برای ادعای بیش از 50,000 درهم (13,615 دلار آمریکا) یا در صورت عدم توافق، نقش وزارت منابع انسانی و امارات سازی تسهیل میانجیگری قبل از ارجاع پرونده به دادگاه ها است. این وزارتخانه همچنین اختیار دارد اقداماتی را برای جلوگیری از تبدیل شدن اختلافات فردی به ناآرامی های جمعی کارگری اجرا کند.
نحوه مستندسازی صحیح اضافه کاری
مستندسازی دقیق اضافه کاری شما برای اثبات حق خود برای دریافت جبران اضافی ضروری است. ساعات اضافی کار شده، از جمله تاریخ و زمان را ثبت کنید و مطمئن شوید که با مفاد قرارداد کار شما مطابقت دارد. این مستندات در هنگام ارائه پرونده خود به وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) یا دادگاه بسیار مهم می شود. بر اساس ماده 10 قانون کار امارات متحده عربی، ادعاها باید ظرف یک سال از زمان وقوع حق، ثبت شود. برای ادعای حداکثر 100,000 درهم (27,230 دلار آمریکا) نه شما و نه ورثه شما در هیچ مرحله از روند دادرسی ملزم به پرداخت هزینه های قضایی نیستید.
مرکز تماس مشاوره و مطالبات کارگری وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) از طریق شماره تلفن رایگان آنها برای مشاوره و پشتیبانی در دسترس است. این منبع برای هدایت فرآیند شکایت و حفظ حقوق شما بسیار ارزشمند است. با توجه به به روز رسانی های قابل توجهی که در ژانویه 2024 پیش بینی می شود، آگاهی از رویه ها و منابع در حال تحول وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) برای همه طرف های درگیر ضروری است.
تسلط بر جبران اضافه کاری
درک قانون کار امارات متحده عربی در مورد اضافه کاری برای کارکنانی که به دنبال حقوق خود هستند و کارفرمایانی که به دنبال انطباق هستند، ضروری است. همانطور که ساعات کاری خود را پیگیری می کنید و از جبران عادلانه خود دفاع می کنید، به خاطر داشته باشید که ثبت دقیق سوابق و دانش قوانین مختلف کار بهترین ابزارهای شما هستند.
چه اضافه کاری شما برنامه ریزی شده باشد و چه ناشی از شرایط اضطراری غیرمنتظره باشد، مقررات برای اطمینان از دریافت حقوق اضافی که به آن حق دارید، طراحی شده اند.
اگر مشکلی پیش آمد، به خاطر داشته باشید که وزارت منابع انسانی و امارات سازی (MoHRE) شما را در فرآیند حل و فصل راهنمایی خواهد کرد. برای هر فرد حرفه ای در امارات متحده عربی، آگاه بودن و آمادگی می تواند محاسبه اضافه کاری را به جنبه ای با جبران خوب از زندگی کاری شما بدون استرس های ناخواسته اضافه کاری تبدیل کند. این راهنما را در دسترس داشته باشید و با اطمینان به محاسبه اضافه کاری نزدیک شوید.