فرانچایز (Franchise) یک مدل تجاری است که در آن یک کسب‌وکار (معمولاً یک شرکت یا برند معتبر) به یک فرد یا گروه (فرانچایزگیرنده) اجازه می‌دهد تا از نام تجاری، محصولات یا خدمات، و مدل کسب‌وکار آن استفاده کنند. در این مدل، فرانچایزدهنده (صاحب برند یا کسب‌وکار اصلی) در ازای دریافت مبلغی به‌عنوان هزینه اولیه و درصدی از درآمدها، به فرانچایزگیرنده اجازه می‌دهد که تحت نام و برند آن فعالیت کند.
فرانچایزگیرنده باید اصول، دستورالعمل‌ها و استانداردهای تعیین‌شده توسط فرانچایزدهنده را رعایت کند تا کیفیت و خدمات مشابه با کسب‌وکار اصلی حفظ شود. برخی از مزایای فرانچایز شامل استفاده از یک برند معتبر و شناخته‌شده، دسترسی به آموزش‌ها و پشتیبانی‌های مداوم از سوی فرانچایزدهنده، و کاهش ریسک‌های کسب‌وکار می‌باشد.
این مدل در بسیاری از صنایع از جمله رستوران‌ها (مانند مک‌دونالد)، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، خدمات بهداشتی و آرایشی، و حتی آموزش و مشاوره مورد استفاده قرار می‌گیرد.
فهرست مطالب
فرانچایز کردن یک کسب و کار در امارات متحده عربی
بررسی چگونگی فرانچایز کردن یک کسب و کار در امارات متحده عربی، با توجه به بازار پویا و محیط تجاری پذیرای منطقه، می تواند هیجان انگیز باشد. فرانچایزینگ یک مسیر استراتژیک برای کسب و کارهایی است که به دنبال سرمایه گذاری در دبی هستند.
با توجه به اینکه بازار امارات متحده عربی اشتهای قوی برای برندهای بین المللی و سابقه قوی در پذیرش شرکت کنندگان جدید را نشان می دهد، مدل فرانچایزینگ فرصت های فراوانی را برای توسعه ارائه می دهد. ما شما را در مراحل کلیدی و ملاحظات برای فرانچایز کردن کسب و کار خود در امارات متحده عربی راهنمایی خواهیم کرد – از شناخت چارچوب قانونی و دینامیک بازار تا ایجاد حضور قدرتمند برند و ایجاد پشتیبانی عملیاتی قوی برای فرانچایزهای خود.
چه یک کارآفرین باتجربه باشید یا تازه وارد فرانچایزینگ، اقتصاد پر جنب و جوش امارات متحده عربی پتانسیل زیادی برای رونق کسب و کار شما ارائه می دهد.
فرانچایزینگ در امارات متحده عربی
مدل فرانچایزینگ
امارات متحده عربی (امارات) به محیطی امیدوارکننده برای کسب و کارهایی تبدیل شده است که به دنبال گسترش از طریق فرانچایزینگ هستند. این استراتژی به یک شرکت اجازه می دهد تا برند و مدل عملیاتی خود را به طرف دیگری مجوز دهد. این منطقه شاهد رشد سالانه قدرتمندی به میزان 15% در این بخش بوده است.
فرانچایزینگ در امارات متحده عربی فرصتی منحصر به فرد برای شرکت ها برای ورود به شرایط سرمایه گذاری مطلوب کشور ارائه می دهد. حمایت دولت از شیوه های تجاری خارجی این چشم انداز را بیشتر تقویت می کند.
مزایای فرانچایزینگ کسب و کار شما
هنگامی که تصمیم می گیرید کسب و کار خود را در امارات متحده عربی فرانچایز کنید، از چندین مزیت بهره مند خواهید شد. سطح بالای حمایت از سرمایه گذاری های خارجی و سهولت انجام تجارت توسط قوانین محلی پشتیبانی می شود. به عنوان یک فرانچایزدهنده، می توانید از ثبات اقتصادی و موقعیت استراتژیک کشور بهره ببرید.
امارات همچنین دارای یک بازار مصرف کننده متنوع با میل شدید به برندهای بین المللی است. عدم وجود مالیات شرکت‌ها و مالیات کسر منبع و عدم وجود کنترل‌های ارز خارجی، معاملات مالی برای فرانچایزها را بسیار ساده‌تر می‌کند.
بخش‌های کلیدی فرانچایزینگ در امارات متحده عربی
صحنه فرانچایزینگ در امارات متحده عربی متنوع است، با برخی بخش‌ها که به ویژه درخشان هستند. صنعت مهمان نوازی و تفریح نمونه بارز این است. موسسات غذا و نوشیدنی، خرده فروشی ها، خدمات بهداشتی و خدمات فناوری اطلاعات و آنلاین نیز قابل توجه هستند.
این بخش‌ها به طور مداوم تقاضای قوی برای برندهای فرانچایز بین‌المللی را نشان داده‌اند و آنها را به گزینه‌های جذابی برای شرکت‌هایی که به دنبال فرانچایزینگ یک کسب و کار در امارات متحده عربی هستند، تبدیل کرده‌اند.
چارچوب قانونی برای فرانچایزها در امارات متحده عربی
امارات متحده عربی قانون خاص فرانچایزینگ ندارد. در عوض، قراردادهای فرانچایز تحت مقررات عمومی قانون مدنی امارات و قانون تجاری امارات قرار می گیرند. شیوه های فرانچایزینگ شناخته شده بین المللی نیز در نظر گرفته می شود.
فرانچایزدهندگان در امارات متحده عربی نیازی به ثبت نام در وزارت اقتصاد امارات ندارند، مگر اینکه فرانچایز به عنوان یک آژانس تجاری تلقی شود. در چنین مواردی، فقط شهروندان امارات متحده عربی یا نهادهای کاملاً متعلق به شهروندان امارات متحده عربی می توانند به عنوان نماینده تجاری ثبت نام شوند.
قراردادهای فرانچایز باید به طور واضح اصطلاحاتی مانند حق امتیاز، دامنه حقوق، تعهدات فرانچایزدهنده و شرایط مدت و خاتمه را مشخص کنند. آنها همچنین باید شرایط تمدید، قلمرو و سیاست های زیرفرانچایزینگ را بررسی کنند. این قراردادها پس از امضای نمایندگان مجاز معتبر تلقی می شوند. آنها باید الزامات حقوقی مدنی توافق در مورد عناصر ضروری، موضوع تعریف شده و هدف قانونی را برآورده کنند.
مالکیت معنوی در فرانچایزینگ ضروری است. در امارات متحده عربی، علائم تجاری بر اساس اصل “اولویت ثبت” محافظت می شوند و برای اجرایی شدن باید در دفتر علائم تجاری امارات متحده عربی ثبت شوند.
امارات متحده عربی بخشی از پروتکل مادرید است که روند حفاظت بین المللی از علائم تجاری را ساده می کند. حقوق مالکیت معنوی، مانند حقوق مالکیت معنوی برای دستورالعمل های عملیاتی و نرم افزار اختصاصی، به فرانچایزدهندگان مجوز داده می شود و تحت قانون امارات متحده عربی محافظت می شود، با ثبت نام برای اجرایی شدن بیشتر در دسترس است.
سیستم حقوقی امارات متحده عربی مبتنی بر اصل “حسن نیت” است که در تمام معاملات تجاری، از جمله قراردادهای فرانچایز، انتظار می رود رعایت شود. هزینه های فرانچایز معمولاً در امارات متحده عربی به صورت حق امتیاز ساختار بندی می شوند. این قرارداد همچنین ممکن است شامل مبالغ اضافی یکجا، هزینه های خدمات یا کمک های صندوق بازاریابی باشد.
قراردادهای فرانچایز در امارات متحده عربی می توانند مشمول قانون خارجی باشند، زیرا طرفین آزادند قانون حاکم و مجمع حل اختلاف را انتخاب کنند. با این حال، قانون امارات متحده عربی در صورتی که قرارداد فرانچایز به عنوان یک قرارداد آژانس تجاری طبقه بندی شود و فرانچایزدهنده به عنوان چنین ثبت شود، اولویت خواهد داشت. در این موارد، دادگاه‌های محلی صلاحیت رسیدگی به اختلافات را خواهند داشت.
داوری اغلب روش ترجیحی برای حل اختلاف است. پایبندی امارات متحده عربی به کنوانسیون نیویورک تضمین می کند که آرای داوری خارجی در این کشور شناخته شده و قابل اجرا هستند.
مراحل مقدماتی فرانچایزینگ
ارزیابی قابلیت کسب و کار برای فرانچایزینگ
قبل از در نظر گرفتن گسترش در امارات متحده عربی، ارزیابی اینکه آیا کسب و کار شما برای فرانچایزینگ مناسب است، ضروری است. سابقه اثبات شده و توانایی حفظ استانداردهای برند در مکان های مختلف بسیار مهم است. مدل تجاری باید قابل انطباق باشد تا در بازارهای متنوع رونق یابد. همچنین درک چشم انداز نظارتی، که ممکن است در امارات یا مناطق آزاد مختلف متفاوت باشد، مهم است.
انجام تحقیقات بازار و مطالعات امکان سنجی
تحقیقات عمیق بازار و مطالعات امکان سنجی برای درک تقاضا برای پیشنهادات شما، تجزیه و تحلیل رقبا و درک ترجیحات متمایز بازار امارات متحده عربی بسیار مهم است. این شامل بررسی ویژگی های جمعیت شناختی، اقتصادی و فرهنگی مخاطبان هدف شما و پیش بینی فروش بالقوه و هزینه های عملیاتی است.
درگیر شدن با فرانچایزدهندگان موجود می تواند موارد زیر را ارائه دهد:
- بینش در مورد تجربیات عملیاتی آنها.
- حمایتی که دریافت کرده اند.
- جنبه های مالی دقیق مانند درآمد و هزینه ها.
تعریف مدل کسب و کار فرانچایز خود
جزئیات مدل کسب و کار فرانچایز شما شامل مشخص کردن طرح عملیاتی، ترتیبات مالی و سیستم های پشتیبانی برای فرانچایزدهندگان است. تعیین سرمایه گذاری اولیه و هزینه های تکرار شونده، برنامه های آموزشی و عملکرد مالی مورد انتظار مهم است. محاسبه ROI با مقایسه سود خالص برآورد شده با کل سرمایه گذاری در طول زمان به ارزیابی قابلیت مالی کمک خواهد کرد.
مشاوره با متخصصان مالی، مشاوران حقوقی و مشاوران فرانچایز برای اطمینان از امکان سنجی اقتصادی فرانچایز شما و تهیه پیش بینی های مالی دقیق توصیه می شود.
برقراری دستورالعمل ها و استانداردهای برند
یک برند قوی و قابل تشخیص برای موفقیت فرانچایز ضروری است. توسعه دستورالعمل های جامع برند تضمین کننده یکپارچگی در سراسر فرانچایزها است. این شامل تدوین یک USP است که با بازار امارات متحده عربی طنین انداز می شود در حالی که به ارزش های اصلی و استانداردهای کیفیت برند پایبند است. انطباق با هنجارهای فرهنگی محلی بدون به خطر انداختن هویت برند کلیدی است.
متخصصان حقوقی می توانند در تهیه سند افشای فرانچایز (FDD) که جزئیات تعهدات و امتیازات فرانچایزدهندگان و فرانچایزدهندگان را ارائه می دهد، کمک کنند. این سند در طول فرآیند گسترش، یکپارچگی برند را حفظ می کند.
ملاحظات قانونی و مستندات
هنگام فرانچایزینگ کسب و کار خود، توجه دقیق به محیط قانونی بسیار مهم است. دامنه گسترده قوانین تجاری، از جمله قانون جدید آژانس های تجاری، معاملات مدنی، قانون معاملات تجاری و مقررات مالکیت معنوی، این مدل تجاری را تنظیم می کنند.
تهیه قرارداد فرانچایز
قرارداد فرانچایز در تعریف رابطه فرانچایزدهنده-فرانچایزدهنده محور است. در قانون جدید آژانس های تجاری، فرانچایزینگ تحت تعریف آژانس تجاری قرار می گیرد که امکان ثبت قرارداد فرانچایز به عنوان چنین را فراهم می کند، مشروط بر اینکه انحصار در یک قلمرو تعریف شده برای محصولات یا خدمات اعطا کند.
این قرارداد باید نقش ها، مسئولیت ها و حقوق هر دو طرف را مشخص کند. در صورت عدم وجود الزامات ثبت نام فرانچایز یا تعهدات الزامی افشای پیش فروش، طرفین درگیر محتوای قرارداد فرانچایز را تعیین می کنند. در صورتی که فرانچایزدهنده به عنوان یک نماینده تجاری ثبت نام کند، قرارداد، یک قرارداد محضری و یک ترجمه عربی باید برای ثبت ارائه شود.
محافظت از حقوق مالکیت معنوی
حفاظت از IP یک مرحله حیاتی در فرآیند فرانچایزینگ است. قوانین IP امارات متحده عربی، از جمله قانون علائم تجاری و حقوق مالکیت معنوی و حقوق مجاور، باید برای محافظت از برند شما استفاده شود. مجوزهای علائم تجاری، که معمولاً بخشی از قراردادهای فرانچایز هستند، می توانند در دفتر علائم تجاری امارات متحده عربی ثبت شوند تا از حفاظت اطمینان حاصل شود و استفاده فرانچایزدهنده را در محدوده فرانچایز مجاز کنند.
رعایت قوانین تجاری امارات متحده عربی
فرانچایزدهندگان و فرانچایزدهندگان باید از قوانین عمومی تجاری در امارات متحده عربی، از جمله قانون رقابت امارات متحده عربی، که توافق های محدودکننده ای را که می تواند رقابت را محدود کند، ممنوع می کند، پیروی کنند. با این حال، قراردادهای فرانچایز ثبت شده به عنوان آژانس های تجاری از این قانون معاف هستند.
تغییرات اخیر در قانون شرکت های تجاری امارات متحده عربی، که اکنون مالکیت 100% خارجی را در بسیاری از فعالیت های تجاری امکان پذیر می کند، برای فرانچایزدهندگان بین المللی سودمند است.
دریافت مجوزها و مجوزهای لازم
هم فرانچایزدهنده و هم فرانچایزدهنده باید مجوزها و مجوزهای مناسب را برای انجام عملیات تجاری به صورت قانونی تأمین کنند. قراردادهای فرانچایز مدت زمان حداکثر مشخصی ندارند. مگر اینکه مدت دیگری توافق شود، حداقل مدت پنج سال برای فرانچایزدهندگانی که نیاز به ایجاد زیرساخت های قابل توجه، مانند نمایشگاه ها یا امکانات تعمیر و نگهداری دارند، پیشنهاد می شود.
در حالی که سیاست های قیمت گذاری در قراردادهای فرانچایز به طور خاص تنظیم نشده است، اعمال حداقل قیمت های فروش مجدد برای نهادهایی با موقعیت بازار غالب، دلسرد می شود.
بازاریابی و فروش فرانچایز شما
توسعه استراتژی فروش فرانچایز
تهیه یک استراتژی فروش هوشمند برای موفقیت فرانچایز ضروری است. درک پویایی و تنوع بازار در هفت امارات، با دبی و ابوظبی به عنوان مراکز اصلی تجاری، ضروری است.
شناسایی شکاف های بازار و تنظیم فرانچایز خود بر این اساس ضروری است. رعایت قوانین و مقررات کشور، از جمله ثبت شرکت، صدور مجوز و مقررات ویزا، نیز ضروری است.
تشکیل مشارکت با نهادهای محلی می تواند چشم انداز ورود به بازار را به طور قابل توجهی بهبود بخشد.
کانال های تبلیغاتی و تبلیغات
استفاده از ترکیبی از بازاریابی دیجیتال، رسانه های اجتماعی و تبلیغات سنتی برای تبلیغ فرانچایز شما ضروری است. ادغام عربی و احترام به تفاوت های فرهنگی به ارتباط با جمعیت محلی کمک خواهد کرد. ارائه یک تجربه مشتری استثنایی برای کسب مزیت رقابتی بسیار مهم است.
نظارت بر تلاش های بازاریابی و انطباق با تغییرات در روند بازار، ترجیحات مشتری و به روز رسانی های نظارتی حیاتی است.
نمایشگاه های فرانچایز و جلسات سرمایه گذاران
شرکت در نمایشگاه های فرانچایز و جلسات سرمایه گذاران یک راه موثر برای شبکه سازی و معرفی فرانچایز خود به سرمایه گذاران بالقوه است. رویدادهایی مانند نمایشگاه فرانچایز عرب برای ایجاد ارتباطات و بستن قراردادها ایده آل هستند. با نمایش تعداد زیادی از برندهای فرانچایز و راه حل های تجاری، این نمایشگاه ها یک نقطه اتصال برای نوآوری فرانچایز هستند.
آنها یک پلتفرم عالی برای کسب و کارها برای گسترش حضور خود در منطقه عرب و در سطح جهانی فراهم می کنند. موفقیت این رویدادها، با برجسته کردن توافق نامه های قابل توجه فرانچایز، پتانسیل رشد قوی برای فرانچایزینگ در منطقه را نشان می دهد.
غربالگری و انتخاب فرانچایزدهندگان
انتخاب فرانچایزدهندگان مناسب برای گسترش موفق بسیار مهم است. مشارکت با خریداران با انگیزه و توانا که ارزش‌ها و اهداف برند شما را به اشتراک می‌گذارند، مهم است. استفاده از پلتفرم‌هایی مانند شبکه فرانچایز امارات می‌تواند دید شما را افزایش داده و اطمینان حاصل کند که فرانچایز شما در نتایج جستجوی پرسش‌های مرتبط برجسته است.
این شبکه‌ها خدماتی مانند ارسال نامه‌های هدفمند، توزیع اطلاعیه‌های مطبوعاتی و گزارش‌های تولید سرنخ ارائه می‌دهند. بسته‌های تبلیغاتی سفارشی همچنین می‌توانند به هدف قرار دادن جمعیت‌شناسی ایده‌آل، با تمرکز بر صنایع خاص، مناطق و سطوح سرمایه‌گذاری کمک کنند.
استفاده از این ابزارها برای جذب نامزدهای واجد شرایط و ایجاد زمینه برای رشد موفق در امارات متحده عربی و فراتر از آن ضروری است.
حمایت و آموزش فرانچایزدهندگان
طراحی برنامه های آموزشی برای فرانچایزدهندگان
توسعه یک برنامه آموزشی جامع برای تجهیز فرانچایزدهندگان با دانش و مهارت های لازم برای اداره موثر فرانچایز خود ضروری است. این برنامه باید اهداف فرانچایز، اصول اخلاقی برند، پروتکل های خدمات مشتری، اطلاعات محصول، مدیریت پرسنل و سیستم های گزارش فروش را در بر بگیرد. آموزش عملی و عملی، چه در دفتر مرکزی فرانچایزدهنده یا در محل فرانچایزدهنده، مفید است.
تخصیص آموزش برای رفع نیازهای خاص فرانچایزدهندگان و تیم های آنها ضروری است. اجرای ارزیابی های یادگیری برای ارزیابی حفظ اطلاعات و توسعه مهارت ها در طول آموزش مفید است. آموزش مداوم برای آگاه نگه داشتن فرانچایزدهندگان در مورد پیشنهادات جدید، استراتژی های تبلیغاتی و تغییرات عملیاتی ضروری است.
سیستم های پشتیبانی عملیاتی
ارائه دسترسی به سیستم های تثبیت شده برای مدیریت موجودی، استخدام، مدیریت مالی و ابزارهای تکنولوژیکی، مانند سیستم های نقطه فروش، برای فرانچایزدهندگان ضروری است. فرانچایزدهندگان باید در معرض عمیق این عملیات تسهیل شوند، که ممکن است با اجازه دادن به فرانچایزدهندگان جدید برای سایه زدن یک مورد تثبیت شده انجام شود.
استفاده از پلتفرم های آنلاین برای جلسات آموزشی در مورد موضوعاتی که نیازی به تعامل حضوری ندارند می تواند به حفظ مهارت عملی یکنواخت کمک کند.
نظارت بر عملکرد فرانچایزدهنده
فرانچایزدهندگان باید سیستمی را برای نظارت بر عملکرد فرانچایزدهنده اجرا کنند، که شامل تعیین معیارها و بررسی منظم ارقام فروش، بازخورد مشتری و پایبندی به استانداردهای فرانچایز است.
این فرآیند به فرانچایزدهندگان اجازه می دهد تا مناطقی را که نیاز به حمایت یا آموزش اضافی دارند شناسایی کنند و بهترین شیوه ها را در شبکه تأیید و منتشر کنند.
اطمینان از ثبات برند در سراسر فرانچایزها
حفظ ثبات برند برای ایجاد اعتماد و وفاداری مشتری ضروری است. فرانچایزدهندگان باید اطمینان حاصل کنند که فرانچایزدهندگان با رعایت استراتژی های بازاریابی تثبیت شده و ارائه یک تجربه مشتری ثابت، شهرت برند را حفظ می کنند. آموزش باید بر اهمیت ثبات برند تأکید کند و فرانچایزدهندگان را با منابع و دانش لازم برای حفظ آن، از جمله آموزش بازاریابی و توسعه مهارت های نرم برای همکاری تیم و تعامل مشتری، تجهیز کند.
با تمرکز بر آموزش کامل، پشتیبانی عملیاتی جامع، نظارت دقیق بر عملکرد و تعهد به ثبات برند، فرانچایزدهندگان می توانند پایه محکمی برای موفقیت فرانچایزدهندگان خود در بازار امارات متحده عربی ایجاد کنند.
تحقق چشم انداز کسب و کار خود در امارات متحده عربی
فرانچایزینگ فراتر از تکرار صرف یک مدل تجاری است – این تجسم یک چشم انداز مشترک بین فرانچایزدهنده و فرانچایزدهنده است که در چشم انداز پر جنب و جوش و فرصت آمیز امارات متحده عربی شکوفا می شود. همانطور که در این سفر قدم می گذارید، به یاد داشته باشید که قدرت برند شما، وضوح توافق نامه های شما و تعهد به پرورش رشد مشترک سنگ بنای یک سرمایه گذاری موفق در فرانچایز در این بازار پویا هستند.
با یک رویکرد استراتژیک و مشارکت های ثابت، پتانسیل اقتصاد متنوع امارات متحده عربی را مهار کنید. با انجام این کار، کسب و کار شما می تواند به موزاییک برندهای بین المللی که تحت آسمان پذیرای امارات متحده عربی شکوفا شده اند، بپیوندد. در عین حال، شما از طریق تلاش های فرانچایزینگ خود ارزش و نوآوری را منتقل می کنید.
شرکت گلدن پالاس با سال‌ها تجربه در ارائه مشاوره و خدمات کسب‌وکارهای بین‌المللی، آماده است تا مسیر شما برای ورود به بازار پررونق فرنچایزینگ در امارات، به ویژه دبی، را هموار کند. دبی به عنوان یکی از قطب‌های اقتصادی جهان، با زیرساخت‌های قوی، قوانین مالیاتی مطلوب و پتانسیل بالای کسب‌وکار، مقصدی بی‌نظیر برای سرمایه‌گذاری در حوزه فرنچایز است.
گلدن پالاس با تیمی متخصص از مشاوران حقوقی و اقتصادی، تمامی مراحل از انتخاب برند، عقد قرارداد، اخذ مجوزهای لازم تا راه‌اندازی و مدیریت فرنچایز در دبی را برای شما ساده و سریع می‌کند. خدمات ما شامل راهنمایی‌های دقیق حقوقی، تامین منابع محلی و ایجاد ارتباطات موثر در بازار امارات است.
با همراهی گلدن پالاس، شما می‌توانید به سرعت کسب‌وکار خود را در دبی توسعه داده و از فرصت‌های بی‌شمار بازار فرنچایزینگ این منطقه بهره‌مند شوید. اگر به دنبال گسترش کسب‌وکار خود و کسب درآمد بیشتر از بازارهای جهانی هستید، همین امروز با ما تماس بگیرید تا مشاوره اولیه رایگان خود را دریافت کنید و گام اول را به سوی موفقیت بردارید!